龚先生

入住酒店可以不用“刷脸”了？据多家媒体报道，在上海、杭州等地的一些酒店，旅客入住已不再被强制要求“刷脸”。上海有关部门的发布的《旅客住宿有效身份证件须知》《旅客住宿登记问询流程图》显示，入住酒店“刷脸”已非必要流程。

视频来源 央视

新闻一出，迅速引发热议——

“非必要不刷脸早就应该推行了”；

“不能盲目为了效率牺牲安全”；

“其他领域的强制刷脸也可以考虑取消了”……

近年来关于强制使用人脸识别技术的争议不少。在今年的全国两会上，一些代表委员还就取消酒店强制“刷脸”提出了建议，社会反响强烈。

专家的建议和网友几乎一边倒的支持，反映出在人脸识别技术的广泛应用的背景下，公众对技术进步与个人权利之间平衡问题的关切。

酒店集团做出这样的改变，不难理解。酒店客户群体多样，不同人对隐私保护的需求各不相同。如果对所有人都要求强制“刷脸”，在一定程度上忽视了一些消费者的选择权和隐私权。不少人一直对人脸信息的采集使用持观望态度，有人在办理酒店登记时会问一句是否必须刷脸，如非必要，宁可麻烦点走其他登记流程。

一些酒店对于人脸识别技术应用的态度正在发生变化，这或许是一个好的开始。这种转变可能会影响更多行业的从业者以及消费者，进而促使相关行业在未来的技术应用上更加审慎和克制——包括对技术供应商的选择、对技术实施过程中的监管，以及对技术使用后果的持续评估。这是我们喜闻乐见的。

《如何护“脸”》新华社发 王鹏 作

代表委员提出的取消酒店强制“刷脸”的建议，还体现了对公民个人信息保护的关注。建议强调了在技术推广过程中应尊重消费者的自主选择权，以及保护消费者免受不必要的个人信息泄露风险。这是对当前技术应用实践中存在问题的积极回应，也是对未来发展方向的明智指引。

此前，一些专家的明智建议通过各种方式和途径得以落实。我们相信，每一次理性声音的发出，以及相关方的积极回应，都是推动社会进步的一小步。

化解争议、凝聚共识，需要各方之间的沟通与协作。拿人脸识别这事来说，有关部门应当出台相应的法规，明确人脸识别技术的使用范围和限制条件。企业则应在遵守法律法规的前提下，探索技术与服务的最佳结合点，提供多样化的服务选择。公众也应提高自身的信息安全意识，理性看待技术的发展。

随着人工智能等技术的不断进步，越来越多的行业会有更多的技术创新应用。如何在保护个人隐私和促进技术发展之间找到平衡，将是一个复杂的课题。

以理性认知凝聚更多共识，我们才能在科技快速发展的时代，更好地保护每个人的权益。一个既能享受科技便利，又能保护个人隐私的和谐社会，无疑是我们所有人共同的期待。