生鲜，生鲜，不但“生”，还得要鲜。生鲜农产品腐烂、发霉直接影响到消费者的购物体验，也给购物网站带来不必要的损失。那么，生鲜电商售卖的产品新鲜度如何呢？记者登录天天果园，在一款“优选青虾仁”产品评论中发现，部分消费者反映商品到手都已经解冻了，有些甚至已经变质发臭。

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消费者质疑生鲜电商保鲜水平。网络截图

　　记者在网页的产品介绍中发现，该电商在声称，“全程冷链，专业保鲜”。但却未能制止此类事情的发生。由此可见，生鲜的运送、储存成为影响生鲜电商发展的一大瓶颈。

　　网购生鲜别凑双十一热闹

　　尽管生鲜电商未来发展颇具潜力，但生鲜电商在我国仍存诸多现实问题。有生鲜电商分析师称，中国生鲜电商市场发展面临着品牌建设、冷链与配送、产品标准化、消费者忠诚度、用户体验等一系列挑战。

　　双十一的到来更是对生鲜物流的一大考验。国家邮政局9日发布提示，受“双11”前后电商集中促销活动的影响，本周快递业务量将呈现急速增长。预计“双11”期间(11月11日-16日)全行业处理的邮件、快件业务量将超过7.6亿件，峰值将出现在11、12、13日3天，最高日处理量可能突破1.4亿件。

　　在快件业务量急速增长的情况下，物流速度或多或少会受到影响，为此，北京市消协特意发布了“双11”消费提示，生鲜等保质期比较短的物品，应该避开双十一的物流高峰，以免快递延误，影响使用。

　　北京市消协特意发布了“双11”消费提示：提醒广大消费者理性消费，慎重支付，并注意保留好购物凭证。

　　同时，中消协于近日发布公告，呼吁电商严格履行法定义务，促销莫忘消费者权益，对于存在侵害消费者合法权益问题严重、整改不及时、消费者反映强烈的电商企业，消费者协会将依法进行公开约谈。