职业倦怠是在工作重压下的一种身心俱疲并阻碍个人发展的状态。引起职业倦怠的原因主要包括个人因素、单位因素和社会因素。可以通过增强互相信任、开展活动、学会沟通、举办论坛等方法降低职工的职业倦怠感。

　　职业倦怠是在工作重压下的一种身心俱疲并阻碍个人发展的状态。按照国际公认的定义，衡量职业倦怠的3项指标分别为：情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落。有关资料显示，我国目前有70%左右的从业人员表现出不同程度的职业倦怠症状，公务员、教师、法官、医护人员、企业职员等患有职业倦怠的现象尤为严重。

　　引起职业倦怠的原因大致有以下几种。

　　从个人因素看，当个人价值评价与现实差距较大时，就会引起心理情绪的极大变动，容易导致工作倦怠。同时，缺乏理性的个人职业生涯规划，对工作岗位的了解不够充分，工作后来自各方的压力就容易使职工应接不暇，精力枯竭。从单位因素看，内部政策不灵活、机制僵化，会使工作变得枯燥，容易产生倦怠心理。同时，超高的工作要求、工作负荷过重也是导致职业枯竭产生的原因之一。此外，加班已是目前多数外资企业和私营企业用人的潜规则。长时间加班严重损害了职工的身心健康，令职工对工作丧失了原有的热情与积极性，产生倦怠感。而社会的发展、改革的推进、节奏的加快、生活的多彩等，虽给职场人带来了更多的机遇，但也带来很大的挑战，竞争的加剧，不稳定因素的增加，使职工承受着巨大的压力。

　　为降低职工的职业倦怠感，笔者从以下方面进行了思考并提出对策。

　　互相信任可以成为抑制职业倦怠的净化剂。在平时的工作生活中，职场人既要做好工作，又要关爱家庭，十分需要领导、同事、家人的信任。例如，教师的工作琐碎繁杂，责任重大，社会关注教育的程度越高，对教师的要求也越高。教师长期背负着沉重的社会压力，而工作本身却需要朝气蓬勃、活力四射的投入，很容易滋生职业倦怠感。创设宽松、愉悦、和谐的校园文化，对教师多一点信任，少一点质疑，对教师改善心态、激发活力、活跃思想有着积极的促进作用。

　　开展活动可以成为抑制职业倦怠的催化剂。丰富多彩的活动是和谐工作的催化剂。企业可以多创造机会为职工创设相互交流、彼此融合的平台，愉悦身心，胜于说教，说笑之间，增强了凝聚力和向心力。工作中可能产生的磕磕碰碰也在活动中化解，更多地感受到友情、关爱和相互尊重。

　　学会沟通可以成为抑制职业倦怠的润滑剂。沟通是人际关系中的重要内容，一个想法、一个信息，在传递、解释、理解中，往往通过自己的习惯方式表现出来。如何让对方与你互相接受，真实反映各自的感受，达到妥协或一致的目的，就是沟通的艺术。沟通必须有效，有效沟通应以善待人，以情感人，以理服人，以利动人。企业面对职工的困惑、苦恼甚至质疑，要有足够的耐心和真挚的诚心，允许职工发泄和解释，在沟通中增进了解、获得尊重，使沟通成为抑制职业倦怠的润滑剂。

　　举办论坛可以成为抑制职业倦怠的助推剂。举办企业论坛是推进民主管理的有效途径，是和谐工作的助推剂。论坛的开展一要调查研究、精心准备。要经过认真调查研究，确定论坛内容是职工关心的热门话题、难点问题，或是会引起较大争议的问题。二要切中要害、目的明确。论坛开展的过程中，要针对问题的关键，营造和谐热烈的讨论氛围。三要符合实际、效果明显。论坛要符合职工的实际需求，不搞形式主义，真正让论坛成为职工愿意参加并能积极发言，有利于开展工作的好形式。