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当前,新形势下医疗卫生事业的深入发展和人们对医疗需求不断提高,医院的思想政治工作面临着许多课题。随着医改的不断深入以及个人生活方式、行为方式、思维方式、价值实现方式的不断转变,人们的思想呈现出多元化发展的特点,这就迫切需要通过扎实有效的思想政治工作来化解矛盾、凝聚人心。
一、医院思想政治工作存在的问题。
目前医院的思想政治工作在一定程度上存在着弱化、重心偏移的现象,认为思想政治工作难度大、见效慢,不容易出政绩;业务工作“看得见、摸得着,容易出成绩”,而出现思想政治工作被动应付的状态。医院有时将医疗业务的各项任务、指标的完成情况作为考核或检验工作成败得失的唯一标准,忽视了思想政治工作对医院管理的促进作用,割裂了思想政治工作与经济效益的关系。医院政工部门思想保守,缺乏开拓创新精神和主动性,上级安排什么抓什么,很少结合实际主动开展有针对性、创造性的思想工作。会上要求的多,会后检查落实的少。
二、医院思想政治工作的途径与方法。
1、思想政治工作要结合医院形势。思想政治工作要紧密结合医院实际与形势发展需要相结合,做到有的放矢。我们作为一所企业医院,目前也受到煤炭行业的影响,医院发展受到间接影响,面临人才流失,一部分高级职称人员辞职。深刻剖析医院原因,有针对性地开展形势任务教育。一是开展了识大体,顾大局教育。编写“医院发展我先知”宣讲材料,将煤炭行业面临形势、医院发展史、医院面临的困难和机遇向职工讲清楚,讲明白,引导职工鼓干劲、知形势、明任务,与医院同呼吸共命运。让职工群众知晓,引导全院职工树立长期过紧日子的思想,树立成本意识和奉献精神,千方百计开源节流和降本增效。二是举办高级知识分子论坛会,请知识分子畅所欲言,为知识分子办实事,感情留人、事业留人。医院还先后邀请德国、斯里兰卡医学院知名专家来院讲学、进行手术师范,邀请北京清华大学附属医院、北京天坛医院、山西医科大学博士宣讲团等院校专家教授来院授课,选拔优秀青年骨干到国外深造。为知识分子营造一个良好的成才干事氛围。三是举办“医院有困难,我来把计献”征文活动,围绕医院经营、技术发展、服务质量、优质服务、后勤改革等方面挖掘职工中潜在的智慧。
2、探索思想政治工作的新方法。医院的各项工作有着固有的规律,思想政治工作应该遵循这一规律。我们针对医院实际,及时分析职工队伍的思想特点,探索思想政治工作进入岗位、进入现场、进入家庭的新方法,拓宽了思想政治工作领域。通过上党课、座谈讨论等多种形式,使思想政治工作进入医院技术工作岗位。扎实开展了“加快深度融合,助推持续发展”主题实践活动。以形势任务、大融入意识、大总院意识为抓手,突出引导全院职工做到“五个为”:我为融合讲大局、我为发展做贡献、我为医院创效益、我为创新亮绝招、我为环境添光彩。围绕“如何加快思想融合、文化融合、管理融合”开展了主题实践活动巡回宣讲,向大家讲清在当前医疗市场激烈竞争和改革中,要靠优良医疗技术创效益、要靠精诚团结创效益,从而激发广大职工的紧迫感,调动了职工为患者服务的热情。开展了以“人文、温馨病房”活动为基点的优质服务活动,向全院推广经验,努力打造服务品牌,不断完善服务理念,使医院形成了具有特色的医疗、护理、卫生服务模式,医院的社会满意度不断提高。
3.创新思维开展工作。思想政治工作本质上是做职工工作,要联系职工、贴近职工、了解职工;要知道职工之心,了解职工的利益、愿望和要求,思想政治工作才有针对性,才能主动地、有的放矢地做好职工思想政治工作;帮助职工解决实际问题的过程,就是思想政治工作的实施过程。围绕医院工作的重点,开展演讲、座谈和学习,开拓思路、创新思维、不断调动职工的积极性和创造性。通过一人一事的思想政治工作,解除顾虑、理顺情绪、化解矛盾。改革方案实施,针对职工存在的实际困难,把解决职工的思想问题和实际困难结合起来,通过深入开展家访、谈心等系列的情感工程,稳定在岗职工队伍,聘用非编医护工作者及后勤工人。思想政治工作要讲求“理”,通情达理,富有人情味是做好思想政治工作的基础。要大力提倡理解人、关心人、爱护人、帮助人,设身处地为职工着想,帮助职工解决具体困难,有的放矢地讲明道理,解开疙瘩,提高认识。思想政治工作要讲求“真”,向上级汇报工作,对内对外宣传,找职工谈心,都要实事求是,不要说假话。只要我们能说真话,职工就会觉得可信。只有求真,才能入情,也才能明理。思想政治工作要讲求“近”,要善于把大道理与职工贴近的小道理相结合,将大道理渗透在小道理之中,从小道理中悟出大道理。
思想政治工作是我们党一贯以来始终坚持的工作方法和优良传统,也是我们搞好医院各项工作、建立和谐医患关系的重要保证。医院是一个特殊的群体,只有把握住医院工作的特点,才能发挥思想政治工作的优势,更好地为医院服务。(作者单位:冀中能源峰峰集团总医院)