对于医院来说，构建和谐的人际关系，既是构建社会主义和谐社会的必然要求，同时也为新时期医院思想政治工作指明了目标和方向。保持职工政治思想的稳定和进步一直是思想政治工作的重点，构建医院和谐的内部人际关系是医院稳定发展的前提。通过工作我们感觉到，在医院内部构建以人为本、公正民主、诚信友爱、安定有序的和谐人际关系，应努力做到以下几点：首先要做到以人为本树和谐。在思想政治工作实践中坚持以人为本，就是要从医院职工的根本利益出发，尊重职工的人格、保障职工的权利、维护职工的权益。一方面要关注职工的思想动态。思想是行动的指南，思想不是静止的，而是随着时代的发展而改变的，因而思想政治工作者要紧跟时代发展的节奏，围绕提高人的素质、促进人的全面发展的目标，牢固树立顺应时代发展潮流的新思想、新观念，时刻以现代的思维方式来审视职工的思想变化，关注职工的思想动态。另一方面要关注职工的多种需求。现代人的需求是多方面的，既有得到物质方面消费的需要，更有满足精神生活的渴求，在物质需要得到充分保证的前提下，精神需要更为强烈。这就要求医院思想政治工作要特别关注人的精神需求，通过开展感染力强、富有实际意义的各种丰富多彩的活动，最大限度地满足职工的精神世界需要。如引领职工开展业余文体活动、组织职工领略自然风光、积极参与社会公益活动等，提升职工精神领域需求的层次，从而提高人的整体素质。

　　其次要做到公正民主求和谐。医院的思想政治工作要从公平正义出发，妥善协调职工各方面的利益关系，正确处理职工与社会、职工与医院、职工与家庭、职工与职工之间的各种矛盾冲突，切实维护和实现职工的各种利益，这是构建医院和谐人际关系的基础。医院思想政治工作者，既要坚持医院在市场经济条件下不断发展，又要确保社会效益的提高，同时更要监督职工的合法利益不受侵害，在做出各项决定特别是涉及到职工切身利益的重大决策时，要充分考虑职工的权益，维护公平与正义。同时医院思想政治工作者要切实保障医院职工的民主权利，使职工各方面的积极因素得到广泛调动。在医院的民主决策、选举、评议、评优以及组织发展等各项工作中，要经常听取职工的意见和建议，凝聚广大职工的智慧，进一步营造公正民主的工作氛围。

　　再次要做到诚信友爱创和谐。在新时期思想政治工作中，要把诚信友爱作为开启人们心灵的金钥匙，建立人与人友爱和信任的桥梁。诚信友爱，就是要求医院思想政治工作者要教育和引领医院广大职工互帮互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处，努力构建医院和谐诚信的人际关系。要做到诚信友爱，医院思想政治工作者要牢固树立“诚信兴院”的思想意识，对职工要以诚相见，相互理解，相互信任，从关心人、体贴人出发，切实了解职工的所思、所想、所需，关心医院职工的切身利益与根本利益，讲求春风化雨、耐心细致，既以理服人，又以情感人。在日常工作中要充分利用各种节假日及医院喜庆日和职工生日，开展各种文体活动和送温暖活动，增强医院的亲和力，架起医院与职工间沟通和消除隔阂的桥梁，创造和谐温馨的人际关系。

　　最后要做到安定有序保和谐。安定有序，既是构建社会主义和谐社会的重要保证，也是医院内部强化职工思想政治工作的基本准则。没有安定有序的工作环境，不仅医院的思想政治工作难以开展，而且将严重阻碍医院的正常发展，使医院丧失应有的竞争力。要做到安定有序，就要求医院思想政治工作要有健全的组织机制，严密的规章制度，完善的管理程序来保证，要围绕医院不同时期的工作重点，努力贴近临床、贴近患者、贴近管理，制定有利于医院发展的环节步骤。在构筑安定有序的工作环境上，医院的思想政治工作要充分发挥自身优势，在提升职工思想素质、培养职工良好行为习惯等方面，构建和谐安定的人际关系。（作者单位：保定市中医院）