分享到: | 更多 |
推医改
理顺关系医患各归其位
医患关系之困,困在哪里?站在患者的角度来看,当患者不易,看病难、看病烦、看病贵,可以理出的问题一大堆;站在医生的角度来看,医生很累,一天常常要接诊几十个病人,既要问病情,又要写病历、开处方,而每个病人的病因、体质都有所不同。他们最怕下班回家听到患者电话,生怕病人有什么问题,心理压力很大。一些急诊医生、手术医生需要24小时待命,睡不好是常有的事,同时医院内部还有评职称、写论文等考核,压力山大。
站在第三者的角度来看,在医患关系中,患者往往对医生存有较高期望,由于缺少医疗知识,往往认为只要进了医院就会万无一失,一旦有失,就认定是医生责任。其实应当相信,尽自己能力医好病人是医生最大的心愿。有些疾病在治疗过程中难免出现反复,但有些患者或家属关心则乱,会误会医生没有尽心尽职。
可以这么说,追根溯源,医疗体制问题、医疗资源分布问题、医药关系不清问题等等,才是症结所在,只有加快医改,理顺分级医疗关系,理顺医药关系等,让患者小病、常见病、慢性病等就近就医,不用到大医院排队候诊。同时,医疗卫生事业的发展不用靠医院“以药养医”、以检查设备养医,医务人员不用靠红包捞外快,而是靠医疗服务靠诊疗技术吃饭。
扰动因素排除了,医患关系才能回归最本质的救治关系,相信紧张、对立的土壤也就会自然消失了。医者仁心,医者父母心以及医务人员的尊严等,也就会得到应有的彰显。
□毕德储
强法治
遏制医闹依法维权走正道
医患纠纷频现的原因很多,但在依法解决出现的双方矛盾上,还存在不小的“短板”。应该说,面对当下复杂的医患关系,法治本身就是解决矛盾的最有效的方式。当然,要用好法治这个“武器”,最重要的就应对矛盾双方同时加大依法治理的力度。
这些年,一些医院为何经常上演“医闹”闹剧?就是因为“小闹得小利,大闹得大利”,已成为患者一方的“基本判断”,殊不知这实际上已触犯法律。对此,国家卫计委和公安部要求加强医院的治安防控,医院也确实加大了安保力量。但令人遗憾的是,很多地方并没有按照法律来严格执法,这在某种程度上,也助长了“医闹”现象的蔓延。所以,要真正遏制此种现象,就必须严格执法,绝不能让“医闹”等暴力行为有市场。
当然,要化解医患关系的不和谐,另一个方面就必须加大对医院内部的法治力度。不能否认,如今的医院管理在不少地方还没有完全纳入到法治的轨道,像对购药拿回扣、医疗事故和医生拿“红包”等问题,很多还停留在内部警告或者纪律处分等层面上,这种“罚酒三杯”式的处理方式,对净化医院风气,树立医生良好形象同样会产生“负面作用”。因此,如何进一步依法规范行医行为,也必须采用相关的法治方式。
法治作为一种社会治理方式,在解开医患矛盾的“死结”上亟须发挥积极作用。只有真正做到了严格执法和公正司法,才能更好地解决好医患关系,还医院一个安静的环境。
□望 路