习近平总书记在主持召开网络安全和信息化工作座谈会时强调，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。

　　党的群众路线，无处不在。网络社会，愈来愈成为当今人们生活的重要一部分。要充分发挥党的群众路线的优越性，让其与网络时代特征相结合，让网络群众路线直通民心。

　　走好网络群众路线，需要包容与耐心。这是党员干部是否真正全心全意为网民服务的试金石。网络最大的独特性，在于其虚拟性。对于网民的网上言论，党员干部应多一些包容和耐心。面对常见的网民意见，建设性的，要及时吸纳；不合实情不符要求的，也应细心、耐心和认真地对待。既不能将网民意见拒之门外，更不能心生不满、打击报复。

　　走好网络群众路线，需要理解与帮助。网络之上，发表言论的方便性、快捷性、匿名性，一方面虽会出现网络言论的随意性和情绪化，但在这些网络声音的背后，也必然隐藏着其真实心声。党员干部要善于分析网民言论表达的原意与本意，对网民的要求、评介、问题与态度，要多一份以己度人的理解，多出切实的行动。通过经常上网，与广大网民交流与互动，了解网民心中所想、生活所求，并立即行动，伸手帮助，着手解决，这样，才能赢得网民的心。

　　走好网络群众路线，需要宣传与教育。网络之上，理性发声，文明交流，优雅互动，让网络空间天朗气清、生态良好，这符合广大网民的利益。反之，如果网络空间乌烟瘴气、生态恶化，人人都会身受其害。党员干部要充分发挥网络的特点与优势，把党和政府的方针政策、社会主义核心价值观等正能量，在网上进行正面宣传，培育健康向上的网络文化，让风清气正的网络空间，成为我们新的精神家园。

　　走好网络群众路线，需要廓清与化解。网络的特性，也是一把“双刃剑”，一些负面的情绪、谣言、假新闻、错误言论等，也可能沉渣泛起，为害社会与人心。党员干部要积极主动面对和出击，既不能不敢直面网络歪风、怕发声；也不能毫无原则与方法地乱说话。这就需要党员干部真正让群众路线风行于网络之上，用实事求是思想指导网络行动，做到公平公开公正地发声，以求真务实的态度与行动，厘清问题源流，还原事情真相，获得真知灼见，以此化解群众的怨气和怨言、疑问与误解，以公信力赢得民心向背。

　　走好网络群众路线，需要引导与纠正。对于网络上鱼龙混杂的各种声音、观点、意见，党员干部要虚怀若谷，努力做网民的朋友，进行积极主动的引导，不断纠正方向与路径，引导网民们向上、向善的目标迈进，让网络成为正能量的生成器与推动力。