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根据国务院办公厅发布的关于2015年部分节假日安排,除夕正式并入春节假期,引发市民广泛关注。虽然假期的调整暂不会对春节旅游市场带来明显影响,但节假日安排的灵活性较往年更明显,有望刺激年假日旅游市场。
当前,假日旅游呈现出很多新特点,其一是“散客多,团体少”, 自驾游已成为主要的旅游方式。据各地媒体报道,去年国庆期间,国内大多数景区的散客游人数增长明显,团体游客数量持续下降,散客接待量占到总人数的70%-80%,有的甚至更高。其二是“国外多,国内少”,出境游渐成为常态的旅游选择。在新的形势下,国民正在将旅行的视野放在国外特别是周边的韩国、泰国、日本等国家,不远的将来随着给予我国游客免签和落地签资格国家和地区的增多,以及国际旅游市场、国际航空线路的不断拓展,出境游必然将成为国民假日出行的常态化选择。三是“休闲多,观光少”,休闲游将成为重要的旅游形式,广大游客出游更加理性化,选择错峰畅通出行,追求假日休闲质量,多去新型景区轻松游玩、少去传统的景点拥挤观光的旅游正在增多。
围绕当前假日旅游的新特点,笔者以为应从以下几个方面做好假日旅游。
第一,大力发展智慧旅游。针对国内旅游散客时代的到来,各地应广泛运用好现代信息技术,在建设智慧城市的同时,全力发展城市智慧旅游。一是要大力做好旅游宣传推介。充分运用网络电视、手机微信等新媒体和新技术,多渠道多形式地向国民宣传推介属地旅游资源,特别是在宣传传统景区的同时,要着力推介旅游的新景点和新亮点。二是要深入做好旅游信息服务。各地要围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六要素,进一步整合城市资源,加大资金投入,全力打造旅游信息服务平台,让广大游客一进入属地,就立刻能接受到细致周到的信息服务,实现“一机在手,旅游在我”,真正能够随心所往、舒心旅行。三是要加强与各大网络媒体媒介的合作。当前,互联网为游客提供了与旅行相关一切的便利,成为游人了解旅行情况的首要窗口和第一选择。为此,各地应主动加强与各大网络媒体媒介之间的合作,比如携程网等等,以便为游客提供本地更翔实、更多样化的服务。
第二,大力做好畅通旅游。针对自驾游突出的旅游特点,各地应切实加大力度,创新举措,进一步做好畅通旅游的各方面保障工作。一是要完善道路基础设施。围绕城市交通、景区道路,要有前瞻性的做好相关建路、修路、扩路等相关工作。二是要健全相关公共服务。要在城市主要干线和景区周围附近,进一步建立健全与旅行相关的如停车场、修车店、油气站以及餐饮、住宿、医疗服务点等,力争为自驾游客提供一整套完备的各类服务设施,确保在任何情况下,都能快速安全有效实现畅通旅游。三是要建立相关应急畅通体制机制。针对假日交通不同时段的高峰,要科学建立好相应的如分流、控车等缓解交通压力的各项保障机制,确保属地旅游能够畅通无阻。
第三,大力打造休闲旅游。从各地实践来看,开展丰富多彩的休闲特色旅游,是吸引游客、留住游客的有效做法,也是让游客更舒心、更愉悦地有益实践。如大连推出的“海岛观光+体验渔家风味+吃住渔家”的二日、三日主打旅游产品、深圳世界之窗举办“彩色跑”时尚运动、成都2014年第十一届中国国际美食旅游节等等,这些颇具浓郁地方文化特色、形式多样的精品休闲旅游活动,既丰富了节日旅游生活,又吸引了众多游客的参与。为此,各地应着眼于此,积极打造富有地方特色的休闲旅游亮点,认真筹划开展便于群众参与、体验的旅游活动,为推进休闲旅游创造更好的条件。
第四,大力实施惠民旅游。从实践来看,凡是真正惠民、利民的旅游就会赢得游客和市民称赞,就会提升该地域的影响力和美誉度。如连云港连岛景区,去年10月1日开始试行开放管理,游客可以免费进入景区,成为去年国庆假日旅游的新亮点,全国各地的游人络绎不绝,每天各大停车场都停满了来自全国各地的车辆,接待游客20.7万人次,同比增长39.11%,创历史新高。去年国庆期间,西安大雁塔文化休闲景区、大明宫国家遗址公园、汉城湖、世博园等免费景区接待游客达到数百万人次,纷纷受到了大家的肯定和好评。为此,各地应进一步探索新形势下假日旅游的惠民措施,适时免费开放或优惠景区门票,以便让更多的群众加入到旅行的行列中,让更多的国民感受到旅游的魅力。
第五,大力推进文明旅游。眼下,随着国家《旅游法》的贯彻落实,随着文明旅游宣传的持续深入,文明旅游已初步形成共识,和谐旅游已逐步进入正轨。但同时,我们也要清楚地看到,一些不文明现象还在继续,一些违法行为仍然没有禁止,一定程度上影响了假日旅游的健康发展。为此,各地政府部门要多措并举,大力推进文明旅游。一是要加强旅游市场的有效监管。在每个节假日前后都要持续开展联合执法检查,加强旅游市场的督导,严肃依法查处“黑导”、“黑托”、“黑车”、“黑贩”,着力净化旅游市场。二是要加强文明旅游的宣传引导。要积极与属地旅游企业、媒体社会联合起来,一道开展形式多样的倡导文明活动,不断提升游客的文明程度和推动文明景区的建设。
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