近年来，开滦赵马社区坚持五个结合，注重用特色服务文化推进文明创建，深入开展管理创新、特色文化建设、质量标准化和员工队伍素质提升等活动，有效促进了经济工作的平稳推进，实现了区和谐稳定。

　　一、坚持文明创建与经济工作相结合，实现了经营管理水平提升。经济效益是文明创建结果性考核指标，赵马社区把增强经营管理水平，实现经济效益提升，作为创建的中心工作，全力抓好落实。今年以来，他们坚持低位运行，严格控制各项费用，降低了供电、供水、供暖、材料费、办公费等可控成本的支出，提高了经营管理水平。

　　二、坚持文明创建与思想政治工作相结合，为创建提供了有力的思想保证。面对严峻的经济形势，赵马社区着力员工队伍思想素质的提升，为创建营造了积极进取的氛围。围绕当前严峻的经济形势和完成目标任务的压力，社区各级党组织始终把统一思想、坚定信心、应对形势变化、积极探索和改进思想政治工作的方式作为首要任务。一是强化了思想引领。深入开展了“讲形势，明任务，增信心”主题教育、降本增效、服务窗口集中整治、安全生产月等专题活动；组织了以弘扬爱岗敬业精神为主题的道德讲堂活动；以讲文明、讲道德、无私奉献为内容的“美丽后勤人”评选及事迹演讲和专题活动，激发了广大员工争做道德模范的传播者、实践者，提升了形势任务教育的针对性和实效性。二是强化了文明创建的升级达标。围绕争创集团公司二星级文明单位目标，文明小区创建、社区上下动员、方方面面参战，按标准和时间进度达标，受到上级党组织和有关部门的肯定和赞扬。三是组织汇聚正能量系列活动。参加了集团公司组织的以“梦在心中、路在脚下”为主题的“中国梦·赶考行”职工故事汇宣传教育活动，组织开展了“唱响和谐社区主旋律”宣传宣讲及演出活动，先后深入工房区、文化广场等进行巡回宣传演出，营造了弘扬先进、唱响和谐主旋律的浓厚氛围。

　　三、坚持文明创建与教育实践活动相结合，促进各项工作上水平。今年以来，赵马社区党委结合党的群众路线教育实践活动，注重工作作风转变，形成服务基层、服务员工的创建氛围，有效践行了党的群众路线，深化了党组织的融入引领作用。社区各级党群组织发挥导引决策、参与融入作用，在降本增效、安全管理、技术进步各项工作中积极参与决策，并组织多种形式献良策、小革小改、修旧利废活动。依照高效精干的原则，重新对各单位管技人员进行定员定编，确定了减人提效目标，对部分机关工作人员进行了调整，制定了操作员工的定岗定编方案，规范了工资及单项奖的管理。

　　四、坚持文明创建与特色文化相结合，努力打造服务品牌。今年以来，赵马社区把打造特色文化作为推进企业文化建设的着力点，着力培育具有后勤特色和先进水平的服务文化和文明创建典型，用服务文化打造2014年文明创建目标的实现。着力开展了文明创建达标活动。按照“谁主管、谁负责”的原则，标准化责任落实到班组、人头，加强了质量标准化的考核，标准化达标工作月月有重点、有检查、有考核，形成文明创建动态达标。突出了文明小区达标建设，建立了社区志愿者服务队。

　　五、坚持文明创建与扶贫助困相结合，努力构建和谐稳定社区。为保障员工队伍和区域稳定，采取多方面措施，把和谐稳定作为保证实现社区转型发展的头等大事来抓。一是强化稳定工作的前瞻性，在谋划工作、制定政策、解决问题时，提前作好风险评估，制定防范措施。建立和完善稳定工作责任制的考核体系，经常进行不稳定因素的分析，积极化解各类矛盾，杜绝越级上访和群体性时间的发生。二是把为员工办实事，做好生活困难职工的帮扶救助，作为创建和谐社区重要措施，通过困难补助、子女就业、职工大病医疗互助、金秋助学、“两节”慰问和生活用电、用水优惠等各种途径实施政策帮扶，有效缓解了困难家庭的生活困难，提高了幸福指数。（作者单位：开滦赵马社区）