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梭镖,即梭形镖枪,锋利无比。笔者在工作中发现:有些同志忌讳别人提意见,担心他人说问题,尤其是害怕一针见血的揭短亮丑。他们把这样的意见称为“梭镖意见”。
怕有怕的理由。一是这类意见大多不褒扬成绩,专戳“伤痛”之处;二是这类意见大多不是和风细雨,而是“疾如闪电”,“杀伤力”较强。其实,稍作分析就会发现真正的“梭镖意见”,并不乱飞乱窜,更不是不着边际,而是实实在在、言之有物、准确有力、一语中的。它不是噪声、杂音,而是一剂良药、一腔忠言。
唐代名相魏征曾无数次力谏唐太宗要“居安思危,戒奢以俭”,反复奏述“创业艰难,守成更难”的道理。其言语之犀利,言辞之逆耳,甚至有时让唐太宗“下不了台”。但唐太宗虚怀若谷,将魏征的《十思疏》置于案头,以人为镜,以史为鉴,励精图治,警钟长鸣,终于换来了为后人广为颂扬的“贞观之治”,名垂青史。
可见,于人于事都有益处的“梭镖意见”,犹如一剂苦口的良药。俗话说:良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。既然如此,就不要害怕“梭镖意见”,应正确看待“梭镖意见”。
解决了如何看待“梭镖意见”的问题,我们不妨再探讨一下如何“对待”它的问题。
要善当“邮政员”,不厚此薄彼,“照单全收”。“金无足赤,人无完人”,面对尖利的“梭镖意见”,应从容大度,坦诚面对,真心接纳。不“踢球”,不推诿,不当“绅士”,不当“甩手掌柜”。要像邮政员一样,只要不是违法违禁的“包裹”,就不挑肥拣瘦,而是“照单全收”。应学会主动认账,不将问题束之高阁,不将意见“原封退回”。认真做好“分捡”工作,分清主次缓急,立行立改。
要善当“通讯员”,不避实就虚,大小皆宜。记者、通讯员写稿因人因事而为,不分大小长短,注重的是稿子质量。处理、整改“梭镖意见”亦应如此。要从他人满意的角度“做文章”,不回避问题,不避实就虚,长刀短戟都练,大小“文章”都写。同时,要善于把握“时效性”,制定整改计划书、时间表和线路图,限期交出答卷。
需“对待”的意见,有难有易,有轻有重。如果处理落实时拈轻怕重、浅尝辄止,或者用花拳绣腿的“面子工程”糊弄他人,那么必将得不偿失,甚至功亏一篑。为此,要以啃硬骨头的无畏勇气和挑战自我的担当精神来对待“梭镖意见”,主动应对各方面、各环节的问题。要像举重运动员一样,花大力气,下苦功夫,严格标准,勇挑重担,知难而上,以扎扎实实的行动处理好“梭镖意见”。(作者单位:中共梁平县委宣传部)