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主打“爱心”牌 开展特色服务
大连出租车行业有支“劳模军”
中工网讯 (见习记者刘旭 记者顾威)在海滨城市大连,市民经常看到车顶灯箱上标有“爱心”字样的出租车驶过。这是该市以劳动模范为骨干组建的“大连市爱心出租汽车有限公司”,是大连市总工会精心打造的劳模品牌。
2012年,大连多名政协委员联名提案,建议成立劳模出租车公司。后经大连市总工会协调,在市委、市政府的支持下,公司于2013年7月26日成立。公司沿用了此前全国劳动模范顾庆泰组织的爱心车队“爱心”名称,同时聘请顾庆泰担任公司副总经理。
据了解,大连市爱心出租汽车公司给员工上“五险一金”,让很多出租车司机羡慕。公司成立初期招聘100人,结果前来报名应聘的多达1000多人。经过选优,100名驾驶员中有市级以上劳动模范10人,星级驾驶员30人,还有转业军人13人、党员10人以及特殊困难家庭子女等37人。
该公司以弘扬劳模精神为己任,突出特色服务。记者看到,他们的出租车副驾驶位置配有专门设计的能旋转的残疾人专用座椅,还配有医药箱、报刊袋、意见簿等。每名驾驶员人手一本《驾驶员手册》,《手册》刊有驾驶员守则、优秀驾驶员评选、驾驶员经营服务考核标准等12项制度。对残疾人、老年人、病人,公司开办了电话预约服务。
1月初的一天,大连市民崔爽的6岁女儿在洗澡时滑倒,昏了过去,崔爽急着送孩子去医院,正好打上了爱心出租汽车公司的车。星级驾驶员张建洲载着母女俩急奔附近的长春路医院,到医院发现无法治疗后,他又驱车载着母女俩赶往大连市儿童医院。由于担心女儿的伤情,崔爽手足无措,而张建洲抱着孩子,帮忙挂号、做CT检查,安置妥当后才悄然离开,没收一分车钱。
“在爱心公司工作,人的精神境界都发生了变化。我现在虽然还不是劳动模范,但我一定朝着这个方向努力,争取早日成为劳模司机。”张建洲对记者说。
据统计,该公司运营以来,接送残疾人1600余次,拾金不昧20余次,运送急病乘客等20余次。