创新社会管理

　　构建服务职工工作体系

　　一是职工维权帮扶平台普遍建立。区总建立了面积达100余平方米的窗口化职工维权帮扶工作平台，设立一应俱全的各种服务窗口，以从社会保障、创业就业、劳动保护、技能培训、子女就学、困难救助、法律援助、文体娱乐等方面全面维护和发展职工权益；在全区14个街道、两个工业园区建立维权帮扶工作站；在75个社区设立工会服务窗口；在百人以上企业设立了劳动争议调解室，在10家企业试点建立了帮扶工作站，初步形成了横向到边、纵向到底覆盖全区的职工维权帮扶工作网络。

　　二是完善职工维权帮扶工作机制。2010年，区总创新提出“整体帮扶、分类救助、依法维权、共创和谐”新理念。在源头参与维权方面，主要通过签订劳动合同、开展工资集体协商维护职工分配权；通过落实职工代表大会制度，推行厂务公开民主管理维护职工民主政治权利；通过签订劳动保护、安全卫生、职业健康、集体合同和女工保护合同维护职工生产安全保障权利；通过监督社会保险按规定购买维护职工福利权；通过创业、就业、转岗、练兵、技能提升等系列培训，以及文体活动，休假制度，维护和提升职工素质的文化教育权。目前，已建会企业工资集体合同签订率达到95%，非公企业建立厂务公开、职工代表大会建制率达到95%；332家非公企业获得成都市和谐企业称号，其中1家企业获得全国和谐示范企业称号。法律援助方面，通过在各级工会组织和百人以上企业建立劳动争议调解组织，以“民情茶馆”、职工议事会等形式，发现并及时调解劳资矛盾，将矛盾化解在基层萌芽状态。5年来，据不完全统计，全区各级职工维权工作机构共办结上级转办信访件、各级受理信访件162件；参加和自主办理劳动争议调解案件63件；参与突发性群体事件调处19件。同时，在困难帮扶方面，全区各级工会开展创业、就业培训，共培训下岗失业人员和困难职工9592人次，提供就业岗位1.58余万个；开展家政服务培训3265人次，成功职介2836人;帮助3520名就业困难人员获得劳动部门技能证书；为76名困难职工和下岗失业人员提供创业小额贷款贴息补助共计20.5万元；开展夏送清凉慰问活动，深入企业工地，共计对3.41万名工作在一线的企业职工、建筑工人、环卫职工和交通干警进行了慰问；为312名困难职工子女提供了助学服务，发放慰问金68.7万元；组织全区环卫职工6237人次参加了健康体检。

　　三是不断创新服务职工理念。2013年，区总结合党的群众路线教育实践活动开展，从解决环卫工和户外劳动者在工作中如厕难、喝水难、吃饭难等最直接、最现实的问题入手，在全市率先创新打造了户外劳动者“爱心驿站”。目前全区已建“爱心驿站”66家，已为3600余人次户外工作者提供了各类服务。此活动先后被10余家主流平面、网络媒体宣传报道，并得到省市主要领导的高度肯定，现已在全市广泛开展，省内其他市州也在部分启动。

　　弘扬核心价值观

　　丰富职工文化生活

　　一是结合时代主题，动员全区广大职工开展《唱出美丽青羊梦·唱响和谐新四川》《首位城市·五新青羊》梦想教育、“企业梦、职工梦”、党在我心中书画摄影展、党史知识竞赛等丰富多彩职工文化活动。二是在全区企业广泛开展“双树双创”、争创工人先锋号等主题活动，弘扬“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”、“劳动光荣、创造伟大”核心价值观。三是注重典型培养，发挥引领作用，组织开展“平而不凡劳动者”、“青羊劳动魅力之星”、“青羊十佳劳动者”评选活动，培养、树立、宣讲先进典型人物68名等。