为传达贯彻全国旅游市场秩序专项整治会议精神，安排部署我省旅游市场秩序专项整治工作和2014年元旦、春节假日旅游工作，12月27日，全省旅游市场秩序专项整治电视电话会议在合肥召开。省旅指委主任、省政府副省长花建慧出席会议并作重要讲话，省假日办主任、省旅游局局长胡学凡部署全省旅游市场专项整治工作和2014年元旦、春节黄金周假日旅游工作，省政府副秘书长张武扬主持会议。

　　花建慧副省长在讲话中强调，首先要切实提高对旅游市场秩序专项整治工作的认识。旅游市场秩序专项整治不仅是维护游客合法权益的根本要求，也是实现旅游两大战略目标的必然要求，更是建设旅游强省的重要举措。其次要扎实做好旅游市场秩序整治专项工作。重点做好三方面工作：一是迅速动员部署，结合实际，抓紧制定实施方案。二是加大查处力度，紧紧抓住侵害游客利益的重点问题，集中治理，务求取得阶段性成果。三是加强协调配合，构建统筹协调、上下联动、齐抓共管的工作格局。第三要加快建立规范旅游市场秩序的长效机制。按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，着力在建立和完善长效机制上下功夫、求突破。要坚持标准化引领，建立覆盖旅游全链条、涵盖服务游客各要素的旅游标准体系；要强化宣传引导，引导企业转变经营模式，杜绝“零负团费”等违法违规行为引导提高游客文明出游、理性消费、依法维权；要创新监管方式，采取有效措施，形成“行政监管、舆论监督、群众参与”相结合的市场监管体系；要加强行业自律，维护公平竞争的市场环境。

　　花省长最后强调，开展旅游市场秩序专项整治，是全面落实党的十八届三中全会和中央经济工作会议精神，落实群众路线教育实践活动，推动《旅游法》贯彻施行，保障游客权益和维护市场公平竞争的重要举措。各地、各有关部门特别是旅游系统要牢固树立“游客为本、服务至诚”的理念，按照国家和省里的统一部署和要求，严格落实“属地管理、分级负责”制度，扎实行动，务实作风，为建设旅游强省构建良好的市场发展环境。

　　胡学凡局长在部署旅游市场专项整治工作时指出，从现在开始至明年5月中旬，我省将按照国家旅游局的统一部署，全面开展专项整治工作。要明确任务目标，把握整治重点，精心组织实施，严厉查处无资质经营旅游业务和无导游资格执业的违法行为、旅游企业以不合理低价组织从事旅游经营活动行为、强迫或变相强迫旅游者购物等欺客宰客行为以及在文明燃香活动中诱导欺骗游客等违法行为，按照动员部署、开展整治、总结宣传三个阶段有序推进专项整治工作。关于假日旅游工作，胡局长强调，各地要高度重视，周密安排，围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，全面启动假日旅游各项工作。要增强安全意识，确保假日旅游安全无事故，增强监管意识，确保旅游高峰期秩序良好，增强协作意识，确保各项工作运转高效。

　　省旅指委成员单位负责同志，省旅游局领导班子成员及各处室负责人，部分媒体记者在主会场参加会议。各市政府分管负责同志、各市假日旅游协调机构成员单位负责人、各县（市、区）政府分管负责人和旅游部门主要负责人在分会场参加会议。