近日，国家旅游局发布了5月份入境游数据。在2012年、2013年我国入境游连续两年负增长的基础上，今年1至5月，入境游人数同比又下跌了2.8%。
　　与此相对应的是，我国出境游继续保持火爆的势头。今年1至5月，我国公民出国出境比去年同期增长18.8%。按此增幅，预计今年全年，我国公民出国出境将超过1.15亿人次，继续稳坐世界第一大出境旅游客源市场。我们揣着人民币，去拉动其他国家的GDP，来我们国家看风景的人却少了。
　　境外的客人啊，你们怎么就不来了呢？
　　是我们的景点不诱人吗？肯定不是。我们有故宫、长城、苏州园林……仅世界级的自然文化遗产就有47处，居世界第二位。此外还有数不清的各种奇观美景，古老而神秘的东方文化，加上经济高速发展的现代文明，对境外游客，尤其是西方人来说极具吸引力。
　　是我们的服务不到位吗？应该也不是。当海外的商店刚刚开始有中文导购的时候，我们连街头的小贩都会用几国外语谈生意了；当我们还捧着词典、跟着导游在陌生的外国城市转悠的时候，我们的双语旅游咨询中心已经能够为外国游客提供各种服务、我们的公交司机也能简单聊几句英文了。
　　客观地看，入境游负增长，原因有很多。人民币升值、国际金融危机摆尾因素等等，都影响了境外游客的出游意愿和消费能力。但有一个问题是我们自己造成的：我们在境外的旅游形象宣传往往大于旅游产品宣传，那些“大美XX”，“不得不去”之类的旅游广告，配上烹茶的少女、写字的老翁、练舞的少林小子，在境外投放之后，看过的人要么不知道什么意思，引不起他们的兴趣；要么根本不知道这个景点在哪里，有什么特色。一句话，不菲的制作费用和宣传费用，都打水漂了。
　　更何况，再诱人的景点，再好的宣传，没有合适的产品和服务对接，也难以把感兴趣的观众转化为实在的游客。现在能够自己背着包来中国的境外游客毕竟是少数，更多的人还是需要旅行社的帮助。现在出境游利润相当丰厚，旅行社习惯于坐等客户上门。对于需要大力张罗才能有点起色、消费数额也不够“动人”的入境游，旅行社根本没有动力去推动。
　　这个问题已经引起了有关部门的重视。国家旅游局曾印发《2013年境外旅游展览和旅游宣传推广总体工作计划》，要求积极探索境外宣传推广新方法、新思路和新措施，加强区域联合和产品连线。今年6月24日，四川省还出台了《扶持入境旅游项目奖励实施暂行办法》，表示凡在境外投放四川旅游产品广告的境外客源地组团旅行社，均可以向四川旅游局申请奖励；组织境外游客到四川旅游，旅行社也将获得各种现金奖励。
　　在此，也希望各类旅游企业能够认真研究客源市场，精心打造产品，将适销对路的旅游产品投入境外展会和客源地市场，争取做到“带着产品出去，带着客户回来”。(若 瑜)