游客在黄山。　姚育青　摄

游客在用手机扫二维码。　姚育青　摄

　　中新网黄山10月4日电 (张天天 张强)“十一”黄金周，黄山风景区天气晴好，大批游客纷至沓来，除了日出、云海、佛光等美景让游客流连忘返，旅游环境是否舒适、旅游市场是否规范、旅游产品是否正宗等问题依然备受游客乃至社会各界关心。景区市场监管和物价管理部门创新监管方式，加大监管力度，通畅反馈渠道，让游客安心游玩、放心消费，确保黄山风景区旅游市场稳定。

　　节日期间，黄山风景区价格信息二维码平台正式启用，景区各票房、索道、宾馆饭店、南大门综治组、新国线换乘中心等窗口单位均摆放或设置了价格信息二维码，游客只需打开手机扫一扫，就能查阅到黄山风景区门票、索道、停车收费及代驾等相关价格信息，提高了明码标价的公示力度，减少因信息不对称引发的误解。“省去了网上查找或者发微博微信询问的时间，这样更加方便了。”正在新国线换乘中心购票的湖南游客吴女士对这一举措表示了欢迎。黄山风景区价检分局工作人员胡昇说：“我们每天都安排人员在景区内巡查各经营点明码标价、规范经营情况，同时还配合黄山区物价局对汤口地区进行价格监管。”

　　节前，市场监管部门对食品安全、特种设备安全、商品质量、经营行为等全面开展检查，节日期间，监管人员还加强对承包经营点、路段摊点、轿包队的巡查管理，规范其经营行为，督促文明诚信经营，并与综治、城管等部门加强联动，严查价格欺诈、假冒伪劣等行为，严厉打击汤口地区追拉客、尾随兜售等扰乱旅游市场的非法行为。黄山风景区北海市场监管所所长陈寿富介绍，北海市场监管所所辖范围较大，8名工作人员每天工作时间都超过13个小时，“白天负责维护游览秩序和索道排队秩序，按照指挥中心调度做好客流疏导工作，晚上与综治、公安等部门对辖区各路段区域进行夜间联合安全巡查，清迁违规搭建帐篷至指定位置，确保安全。”

　　12358物价监督电话、12315消费者投诉举报电话、12331食品药品投诉举报电话和12365质量监督投诉电话保持24小时畅通，及时受理游客问询，主动联系相关部门，耐心进行解释反馈，赢得游客满意表态。

　　截止下午4时，黄山风景区接待游客39560人，秩序良好，无有效投诉。