三、旅客自我防范意识不高。

　　据北京南站派出所治刑队队长徐强介绍，根据近期接报警情况，旅客报案称手机丢失情况较突出，主要是以下几方面原因：

　　1.人、物分离。旅客携带的手机等物品随意放在候车室内餐厅的桌椅上、售票处的窗台上、洗手间的手池旁、手机加油站充电器上等，没有加强自我保护意识，造成人、物分离，往往会造成物品丢失。

　　2.缺乏防范意识。冬季，旅客排队购票、检票过程中将手机、钱包等贵重物品放在大衣外侧兜中，容易掉落遗失或被人扒窃。

　　北京南站派出所治刑队队长徐强提示：广大旅客在车站候车期间，看管好自己的随身财物，贵重物品一定放在内侧兜内，不要离开自己视线范围，以防遗失或被盗，造成不必要损失。

　　四是自助取票机旁留心“好心人”。

　　据北京南站派出所治刑队队长徐强介绍，春运期间有个别违法人员利用部分旅客不会使用自助取票机的情况，以帮其操作购买车票为由，非法获取好处。徐强提示广大旅客，使用自动购票设备时，一定要按照机器提示进行操作。如不会使用机器，可询问穿着铁路制服的车站工作人员、身穿蓝马甲的铁路志愿者，防止有违法人员以帮助购买唯有，骗取钱财，在北京南站东、西两个进站口处都有咨询台。同时，当您发现有不法人员时，请及时找民警报案，或拨打自助取票机旁的派出所报警电话。此外，使用自动购票设备时，要看管好自己随身财物，以防遗落或丢失。

　　针对旅客到达北京南站出站时，徐强提示旅客，一定要按照车站张挂的标识乘坐交通工具。地铁在出站大厅中间位置、出租车在出站口附近，公交车在南、北两个公交枢纽，机场大巴在北出口外。

　　并提醒旅客提高警惕，请勿相信一些不法人员的招揽，以免乘坐黑出租、黑摩的上当受骗。