6月30日18点40分，正是公交晚高峰时间，乘客特别多。17路驾驶员康磊驾车刚从含元殿车站出站，就听见乘客说有人晕倒了。康磊赶紧停车来到车厢，看到有位老太太一手拿着药，一手拿着水杯，瘫坐在座位上一动不动。

　　“她脸色发白，嘴微张着，杯子里还不够一口水。”康磊的第一反应就是跑回自己的驾驶座拿水，可是一想茶水不能喝药，就赶快询问乘客谁有水。一位带着纯净水的乘客上前，协助老人把药吃了。趁着老人吃药的空档，康磊赶紧拨打了120，又打开前后车门，疏散乘客，以保持空气流通。

　　康磊告诉记者，当时离车最近的唐城医院只有百米远，可是因为地铁围挡，医院被团团围住，公交车无法开进医院。看老人年纪大，吃的又是心脏病的药，康磊也不敢轻易采取救治措施。“当时有点堵，过了3分钟车都没来，又打了一遍120，他们告诉我车在路上了，我才放心。”康磊说。

　　期间这位年龄70多岁的老太太情况渐渐好转，康磊把老人搀扶下车，呼吸新鲜空气。没一会儿，救护车就到了。康磊把乘客和车安顿好后，又来到医院，垫付了手续费50元。直到20点40分，这位老人的家属赶到，康磊才离开。