来自交运集团青岛长途汽车总站迎门班的人王震（左）（龚晨摄）

　　正在接受培训的王震来自交运集团青岛长途汽车总站迎门班。她告诉记者，交运集团针对上合组织青岛峰会做了大量准备工作，并对员工进行了严格的技能培训。她表示，能作为志愿者服务中外游客是一件值得骄傲的事：“因为我们首先是（从事）服务窗口（行业），觉得这样（提供志愿服务）对外地人或者青岛乘客有所帮助，所以觉得成为志愿者比较好。我们交运集团有‘580我帮您’（志愿服务队），有什么需求都是通过我们志愿队来施行（解决）的，（做志愿者）算是一种骄傲吧。”

　　参与培训的志愿者们来自青岛各行各业，年龄跨度大。62岁的李全福是一名退休职工，他也将在本次峰会期间担任光荣的志愿者，他说：“我们在火车北站做志愿者，旅客下车我们指引他们到他们不熟悉的地方，比如坐车，到旅游景区去，指挥行人过马路不要闯红灯。退休了在家与其抽烟喝酒打扑克，不如去做志愿者，做点贡献。”

　　正如李全福所说，成为志愿者、为城市提供力所能及的志愿服务，已经成为许多青岛市民的时尚选择。刘志峰副处长介绍说，目前，青岛市注册志愿者已经超过145万，占全市总人口的15%左右。青岛市通过构建志愿服务培训体系、孵化体系、激励体系、制度体系等，不断推进青岛市志愿服务专业化、项目化、常态化、社会化和规范化发展，吸引广大市民参与志愿服务。