2月14日，群众通过“民生之声”服务热线反映问题后，奉节县城市管理局工作人员对永安街道夔州路的一处污水管网进行疏通。

　　重庆市奉节县于2018年2月成立“民生之声”服务热线办公室，群众可通过电话、网络、微信等平台参与问政。收到的群众意见、建议、投诉、举报等由专人负责交办，并跟踪督办结果。截至目前已收到群众问政事项7300多件，办结6600多件。

　　新华社记者王全超 摄