黄峥回应山寨 拼多多做得不够好

国家市场监管总局 拼多多构成违法将严肃处理

　　今天上午，国家市场监督管理总局网监司表示，高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。

　　如何打假，成了摆在拼多多面前关乎生死存亡的一道坎。深陷“山寨”、“售假”旋涡的拼多多，在上市后的第四个交易日，股价继续下跌。截至7月31日23时40分，拼多多股价暴跌11.2%至19.98元，濒临破发。这与拼多多上市第一天股价收盘暴涨逾40%形成了鲜明对比。

　　针对多方质疑，拼多多昨天回应称，打假需要各大平台共同努力，拼多多接下来将先从白牌电视机和奶粉两方面入手，解决饱受诟病的“山寨”货、低价奶等争议问题。

　　将重点解决白牌机、临期奶问题

　　创维电视打响了向拼多多维权的第一枪。7月28日，创维集团旗下RGB电子公司发布声明称，针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品销售的问题，公司正与拼多多严正交涉，要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动，并保留追究拼多多及相关侵权方责任的全部法律权利。

　　“创维提出的问题其实是白牌机（没有牌子），这其实是行业的固有问题”，拼多多联合创始人达达昨日表示，白牌机的核心问题是产能过剩问题，其中主要以液晶显示屏过剩为主，大量的液晶显示屏出现在市场上，才以较低的价格卖给消费者。

　　而针对“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱+奶粉”这一引发舆论广泛关注的问题，达达表示，公众截图的7.5元奶粉其实是商家用来引流的菊花精，不是贝因美的奶粉。不过，达达也承认，拼多多上低价的婴幼儿奶粉很多是临期产品，“这些临期奶粉占到整个奶粉产业销售额的20%，临期奶粉标价一般为20元到50元，而原价则往往高达数百元。”而拼多多将在行业中率先强制商家进行临期奶粉打标，在商品图片明显位置标注“此为临期奶粉，请慎重购买”字眼。

　　称假货问题都由拼多多承担不公平

　　昨日，拼多多晒出了一份公司的打假成绩单：过去一年，拼多多累计下架1070万件问题商品，拦截4000万条侵权链接，主动删除商品量是权利人投诉的125倍。公司已联合400余品牌取证打假，并设立1.5亿元消费者保障基金用于先行垫付，奉行电商行业最严格赔付标准。但显然，就目前拼多多的现状看，假货蔓延的问题并没有得到有效地解决。

　　“假货是人性问题，假货问题是社会问题，让3岁的拼多多承担是不公平的。”面对外界对拼多多售假的强烈质疑和尖锐指责，拼多多联合创始人达达在昨日记者会上反复强调这一句话。在他看来，打假不是拼多多一家的事情，需要各平台一起从供应链到下游的销售端一起努力，“假货没有终点。”

　　对于平台上假货数量的争议，拼多多董事长兼CEO黄峥认为，从销售比例上看，能够被定义为假货的量要远低于很多媒体的想象，这很大程度上是由拼多多35元至40元的客单价决定的，“40块的东西作假也要成本的，在这方面拼多多不怕抽样调查。”

　　“山寨问题，拼多多做得不够好”

　　值得注意的是，在黄峥看来，“山寨问题”并不等于“假货问题”。“山寨的问题，拼多多确实做得不够好。”黄峥认为，从价值观角度来说，这些品牌不够本分，希望占知名品牌的便宜，“但不代表它们质量不过关，这和假货是两回事，性质不同。”

　　“#拼多多上市#以下品牌恭祝拼多多成功美国上市:小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、绿剪口香糖、可日可乐、必相印纸巾、帮宝造、abidas、adidiaos服饰（排名不分先后）”，这个段子在近日广为流传，也反映出外界对深陷“山寨门”后的拼多多已产生一定的刻板印象。

　　对此，黄峥表示，这个网络段子里编的山寨货，除了“小米新品”是真的外，“雷碧”和“七匹狠”等商品在拼多多不存在。而拼多多新闻发言人井然更是认为其严重失实，就网络上横飞的段子和网络舆论攻击正在向国家互联网中心发起举报，详细材料在合适的时候也会向全社会公布。

　　“山寨产品的问题，拼多多当前肯定做得不够，不是请求大家多给我们时间，而是不同品类应该不同对待，按优先级处理。”黄峥解释称，山寨产品的问题在纸巾、拖鞋和衣服等非标品类中出现较少，而在品牌集中度极高的家电品牌中，则表现得比较明显，也尤其需要针对性的解决方案。

　　为稳定军心，黄峥昨日还发布了题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全体员工信，表示，“一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。” 本报记者 袁璐 J266