“一部手机游河北”年底将上线

实现预约预订、智能入园、手机导游、无感支付、娱乐互动等服务功能

　　燕赵晚报讯（记者 马冬胜）近日，河北省文化和旅游厅印发《河北省智慧旅游专项行动计划(2020-2022年)》。按照省、市统筹推进机制，构建“一部手机游河北”生态体系，为游客提供便捷、智能化服务，推出线上景区游览、美食分享、产品展示、咨询服务、特色推荐、在线预订等服务功能，2020年底基本实现“一部手机游河北”上线运行。提升全省景区数字化、智慧化水平，实现预约预订、智能入园、手机导游、无感支付、娱乐互动等服务功能，为游客提供智能化、便捷化服务，力争到2022年全省4A级以上主要旅游景区建成智慧旅游景区。

　　“十四五”期间，主要任务：编制一个规划、完善一个中心、 用好二个平台、落实三项重点工作（即：编制全省文化和旅游“十四五”信息化发展专项规划；完善升级河北旅游大数据中心；用好智慧管理平台、智慧营销服务平台；“一部手机游河北”落地应用、智慧景区示范点创建评定、省市县多层级视频会议系统组网）。

　　指导市县级文旅信息中心和大数据中心建设。各市县要加强文旅信息中心建设，按照全省统一标准建立数据中心，完成区域文旅数据的汇总，并形成数据分析能力，为本地区文旅发展提供咨询服务，为全省文旅资源整合提供数据支撑，同时要对标接入省级文旅大数据中心，实现省、市文旅数据互通共享。

　　推动市县级智慧应用管理平台建设。在各市县负责本地区范围内的智慧旅游建设，推出区域智慧旅游应用管理平台基础上，支持指导各市县搭建包含文化和旅游资源管理、12301旅游投诉、导游管理、网评、旅游团队电子行程管理、数字博物馆、 图书馆等业务应用系统功能的智慧管理平台，为游客出行提供智能化服务。同时做好与省级平台的有序链接和数据互联互通。

　　打造“一部手机游河北”数据支撑运营平台。按照省、市、 县同步推进原则，构建“一部手机游河北”生态体系。升级完善“乐享河北” APP功能，研发“乐游冀”微信小程序，推出并完善文旅资讯、信息导览、智慧交通、城市名片、网红打卡地、人气景区、智能语音讲解、720全景展示、AI智能客服、美食分享、 在线个性化定制游等服务功能，最大程度方便游客的检索和使用。各市要按照统一标准搭建智慧旅游平台，实现“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智能化服务，并与省级平台形成智慧应用联动、数据互通、信息共享。

　　加大“互联网+文旅”产品研发力度。依托“文旅5G大数据创新实验室”等研究机构，积极运用5G、VR/AR、人工智能、全息投影等新技术，加大数字化、沉浸式文旅应用项目的设计和研发，推出线上DIY文创商品、“云游景区”、在线宣传、VR/AR直播展播、数字图书馆、数字博物馆、在线非遗等公共服务项目上线运行，为游客提供更多的深度、沉浸式虚拟体验项目。

　　稳步推进乡村旅游电子商务。挖掘乡村旅游资源特色，利用电子商务推进“乡村旅游后备箱工程”“一村一品”品牌建设工作。积极鼓励乡村旅游企业与知名旅游电商平台深入合作，促进乡村旅游与农副土特产品销售。