张玉胜
据9月27日《工人日报》报道,受疫情影响,今年国内旅游市场不够景气,但房车游订单同比大幅增长。某线上旅游服务平台数据显示,7月以来,房车游订单同比去年增长超过120%。业内人士表示,行业目前还存在短板,房车营地的完善是房车游推广的基础。
后疫情时代,具有私密性与安全性优势的房车自驾游,成为人们趋之若鹜的旅游体验,房车游订单翻倍就是佐证。但与之相对应的,是营地服务建设的相对滞后。
如果把房车比作“移动之家”,那么房车营地就是移动之家的“驿站”、补给站和停靠点。房车营地内除供水、供电设施和污水处理装置等针对性设施外,还需配有帐篷、可租借的木屋、运动游乐设备等,适合外出旅行或长时间居住。
目前,我国房车旅游还处于初期阶段,房车露营地服务及产品供给不足的情况比较突出,其服务短板主要表现为数量不足、标准不高和功能不全等方面。截至2019年底,我国境内房车露营地总量为1700余个,地域分布不平衡。同时,一些已建营地,存在重数量、轻质量,重建设、轻运营等管理问题。设计仓促、建设粗糙、偏离市场需求、欠缺专业人才,导致一些建成营地成了摆设,没有实现应有的效益。此外房车通行不畅、营地收费过高等问题也需引起关注。
营地建设关乎房车自驾游的良性发展,既是市场环境下的商业选择,也是旅游业以人为本的体现。去年国家文旅部发布的《自驾游目的地等级划分》《自驾车旅居车营地质量等级划分》等规定,在行程规划、基础设施、公共服务、安全引导、应急管理等方面对自驾游提出了要求,并对解决露营地建设的技术问题提供了标准化依据,为当前房车营地建设的主要遵循。但从目前自驾游市场、房车营地建设中存在的种种问题来看,相关政策和规定的落实与预期还存在不小的差距。
期待主要旅游目的地城市的主管部门和景区管理者,可以积极塑造一批功能齐全、服务完善的自驾游营地,推出更多优质自驾游产品供给,以适应旅游新业态,切实保障运营效率,进而提升人们旅游的幸福感和获得感。