全景式视频指导，方式更灵活；突破实操瓶颈，增强互动性和成长感

　　踏“云”培训，让技能提升加速

　　工人日报-中工网记者 李丹青

　　物料在人工智能分拣传送带上有序“前行”，搬运机器人在车间里穿梭走走停停，这一幕并非是记者在工厂操控大屏幕上看到，而是通过手机“中国职业培训在线”平台，点击“智能工厂物流控制与实践”课程所体验到的情景。

　　疫情发生后，打破了时间和空间限制的线上培训，为劳动者提供了更加灵活、方便、统一标准的技能提升体验，备受欢迎。不少培训平台通过短视频、动画模拟等形式，向学员讲解工种所需素质，并开设初级、中级和高级职业资格所需技能的课程。

　　包括中国职业培训在线平台在内，国家先后遴选54家线上培训平台，面向劳动者、企业免费开放。截止今年6月底，实名注册学员超1300万人次，超1200万人次参加线上培训。

　　培训全面，代入感强

　　近日，山东兖州的邱女士“手机不离手”。让她心心念念的，是职业技能培训平台上的育婴师培训课，只需手机扫码，便可注册登记参加培训。经过专项考核后，她还可以拿到国家职业技能等级证书，持证上岗实现就业。

　　不少劳动者和邱女士一样，参加线上培训，提升了技能水平，收入也随之提高。

　　疫情期间因不能如期外出务工，山西吕梁的家政服务员张继妹在家找到了一种新的学习方式：打开“中国职业培训在线”网站，注册信息后便可学到养老护理员的基础知识课程。“培训课程全面，所有操作都有视频，代入感很强，看几遍就会了。”

　　记者采访发现，目前线上培训多集中在服务业及制造业的理论课程。针对线上培训较难提供技术工种所需实操的瓶颈，不少平台也在想方设法加以改进，如拍摄实景短视频，请教师实操讲解演示，加强与线下实训基地的合作，通过打卡督促学员理论与实操同步。

　　2月以来，人社部会同财政部等部门，相继印发了《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》《关于实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”的通知》，鼓励劳动者参加线上技能培训，给予企业培训补贴。

　　“组织线上培训，让员工提升了知识储备，企业也得到了实惠。”西安比亚迪集团人力资源部门负责人说，他们用自建的线上培训平台开课没几天，就收到600多万元培训预拨资金。“政策给力、服务贴心、资金到位快，让我们对应对疫情、渡过难关更有信心了。”

　　不仅劳动者和企业，不少职业院校和培训机构也借助线上培训平台开展专业化、系列化培训。湖北三峡技师学院今年开办了21个企业新型学徒制培训班，培训1596名学徒制学员。据介绍，眼下正值招生旺季，该校推出的企业新型学徒制培训班大受欢迎，学校将根据已有经验，继续为学员提供线上培训。

　　要在培训形式、运营和教辅上创新

　　受疫情影响，大部分企业将安全、质量培训等转至线上。人社部职业能力建设司司长张立新表示，这种无接触培训，成为疫情防控期间帮助职工、农村转移劳动力、未就业人员提升技能水平和就业创业能力的重要举措。

　　开展线上培训，既是“战时”职业培训的举措，也是破除职业技能培训领域由来已久瓶颈的有效手段。相关研究机构预估它将成为顺应时代和市场需求的常态化职业培训。

　　在线直播、视频录播、实时互动、教师答疑、考核测试，如今线上培训的形式愈发灵活多样。

　　人社部国际交流服务中心“技能大师在线培训平台”的一位负责人透露，目前国内在线培训整体处于起步阶段，未来将在培训形式、运营和教辅方面加以创新，而这需要技术、观念的发展和市场支持。

　　在技术方面，他认为未来可以通过VR和沉浸式教学，让学员全景式看到工厂、车间或者生产设备的内部构造，并结合任务分解的视频指导，让他们有身临其境、实操培训的感觉，同时通过人工智能和大数据，结合兴趣图谱的划分，开展个性化和定制化的培训。

　　网感较强的90后、00后学员将是未来在线培训的主要对象，他们更能接受互联网学习方式。这位负责人表示，今后还需根据年轻学员的使用习惯，在培训的过程中增添游戏反馈机制和正反馈，并在教辅方面开发人工智能在线学习服务师，提升互动性，让学员有成长感。