近日，一张杭州市余杭区的招聘公示受到广泛关注热议。街道办事处录取的均是清华、北大的毕业生，且都还是来自王牌专业。

　　近年来，名校毕业生进入“低门槛”行业已不再新鲜，前有北大毕业生零售卖猪肉，后有双语女硕士做家政服务保姆，在房地产经纪人行业，985、211更已是屡见不鲜。但每每见诸报端，总会引发社会关注热议，探讨此现象是否属于人才资源的错配甚至浪费。

　　近日，记者调查走访了这一趋势较为明显的房地产经纪人行业，试图通过对从业者、行业专家的采访，为上述问题寻求解答。

　　根据贝壳研究院对经纪人学历的研究分析显示，2020年北上广深四个城市，贝壳平台高学历经纪人数突破1.7万人，每100个经纪人中约有28个学历在本科及以上。

　　多位专家向人民网记者表示，原本房产经纪入职门槛偏低，然而当前行业已告别野蛮生长阶段，对服务人员的要求越来越高，因此越来越多高学历人才被吸收进来也有其必然之处。

　　硕士、本科都有

　　高学历房产经纪人屡见不鲜

　　记者调查发现，在全国从事房产经纪的名牌大学毕业生不乏北京大学、南京大学、浙江大学、武汉大学等“双一流”的高校毕业生。

　　2014年毕业于中国矿业大学的井文悦曾是一名工业设计专业的学生。作为211、985重点大学的毕业生，他的第一份工作是在苏州工业园区的一家电机厂做设计工程师。

　　但他很快厌倦了枯燥的设计生活，并于2016年选择来到北京，成为一名房产经纪人。

　　现在，井文悦是所在公司的星光经纪人。这意味着他的业绩、口碑在全公司排名前30%。这也意味着，现在他的收入并不亚于许多白领。

　　毕金涛与井文悦有着相似经历。他毕业于武汉生物工程学院，之前学习的是IT专业，曾在一年多的时间中频繁地更换工作，尝试过很多行业，最终在2010年成为了一名房产经纪人。

　　“我属于大学毕业生来做这一行当中比较早的，入行两年后就开始带团队，18年底开始开店创业。”如今，毕金涛已加盟一知名平台成为一名店长。

　　而2019年毕业于武汉大学的丁丽娜则是从业才一年多的新人。

　　“成为经纪人之后才知道原来现在都是高科技作业：VR看房、IM来客等。而作为新人，我需要了解行业政策、记熟楼盘信息、学习系统操作、参加培训考试等等。我们要做的绝不仅仅是卖房子‘卖’这一个动作。前期的客户开发、风险评估，后期的售后维护等方方面面、各个环节都要谨慎认真。”丁丽娜对于这行感受颇多。

　　学习能力更强

　　高学历经纪人优势明显

　　“链家北京公司从2018年开始只招收统招本科生了。”链家相关负责人在接受人民网记者采访时表示。

　　该负责人表示，高学历代表学习能力强，尤其是在当下，居住领域的服务理念、线上工具不断推陈出新，接受、学习新事物的能力是对从业者的必然要求。

　　“高学历经纪人的沟通成本通常比较低，基本上一教就会、一点就通，没有太多传统观念和偏见，对行业的认可度也会更高。”他说。

　　贝壳经纪人增长中心负责人俞建洋指出，房产经纪行业是一个典型的“看涨”的行业。随着知识、技能、经验以及客户的不断积累，一名房产经纪人的收入曲线将持续上升。而作为互联网时代的原住民，适应新技术、更有服务理念的高学历经纪人更有可能实现快速成长。

　　录入、带看、谈判、签单……房产经纪的工作并不像表面看起来那么简单。一次好的服务，需要涉及政策、法律、税费、贷款等各种知识，高素质人才的优势也就容易显现出来。

　　行业不断“规范化”

　　对从业人员综合素质要求更高

　　58安居客房产研究院院长张波表在接受人民网记者采访时表示，经纪行业从业人者学历的提升在近几年的确有所体现。这一方面是由于近年来学历教育的普及化，提升了从业人员的整体学历水平；另一方面经纪行业本身不断规范化，社会认可度不断提高，也带动了更多人加入到这一行业中。

　　他认为，经纪行业的高学历并不是个普遍现象。对于经纪行业来说，从业人员的业务能力、职业素养、职业道德都比学历这一维度更重要，而一般高学历人才大概率上“底子”相对较好，也更容易学习和提升职业能力，对于行业的长远发展具有一定好处。

　　“在服务业中，‘人’的作用是第一位的,对房产经纪行业更是如此。高学历经纪人的加入一方面是房产服务者综合素质提升的体现，另一方面房产服务非标、重资产的属性决定其需要高水平的从业者来给用户更好的服务体验。”贝壳研究院首席市场分析师许小乐说。（吴晓琴）