国家邮政局昨晚发布了2018年快递业服务满意度调查。总体满意度排名依次为：顺丰速运、邮政EMS、京东物流、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递、德邦快递、优速快递。其中，中通快递与邮政EMS上升较为明显。

　　国家邮政局2月2日发布了2018年快递服务时限测试。在被测试的9家企业中，顺丰、EMS、韵达三家全程时效排名前三。而西部地区和超远途快递的用时则较2017年有所上升。

　　记者了解到，本次测试范围覆盖50个城市，包括全部省会城市、直辖市以及19个快递业务量较大的重点城市。测试方式为系统抽样测试和实际寄递测试，有效样本约400万个。

　　测试对象为2017年国内快递业务总量排名靠前的10家全网型快递服务品牌，包括：邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递、京东物流、德邦快递和优速快递。

　　2018年全国重点地区快递服务全程时限为56.84小时，较2017年延长0.82小时。72小时准时率为78.97%，较2017年提高0.3个百分点。

　　从各月表现来看，6、7、8月时限准时率较高；受电商集中促销影响，11月时限准时率略低；受春节假期及天气影响，1、2月时限准时率全年最低。

　　被测试的10家企业中，有9家参与了评分。因物流样本的构成不同，因此京东物流并没有出现在此次测评快递企业的排行榜中。

　　而排行榜中各项均为第一名的仍旧是顺丰速运。整体排名第二的邮政EMS除了“寄出地时限”略低于排名第三的韵达速运外，其余项目均表现亮眼。韵达速递虽然在“全程时限”中排名第三，但“投递时限”仅排在第七位。

　　第四到第九的排名为中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、德邦快递和优速快递。据新华网