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深圳福田区:为隔离区群众开设“心聆热线”
中工网讯(工人日报-中工网记者刘友婷)广东省深圳市福田区总工会日前开设“心聆热线”,用于帮助职工和居民做好居家隔离期间的心理调适,帮助他们衔接社区服务资源的专家热线。连日来,许多居家隔离的职工群众通过这条热线得到及时帮助。
热线的心理咨询专家耐心倾听每一通来电,详细记录具体情况后,为居民衔接所属社区的工作人员。随后又对来电居民进行回访,确保问题得到解决。
据介绍,“心心点灯、共克时艰、专家值守、爱心共筑”是“心聆热线”的宗旨。对于来电居民的不同需求,工作人员都会积极协助解决。同时,热线值守专家还提倡所有居家隔离的职工和居民正视自己的负面情绪,并列出了一份“心理调适指南”。根据指南,首先要给自己列一个清晰的时间表、作息表;其次,列一个读书、学习、锻炼身体的清单;第三,要保持作息规律;第四,可以通过运动缓解精神压力;最后,每天可以试着练习静心冥想,放松减压。
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