职工在哪里，工会就到哪里。今年来，浙江省绍兴市柯桥区总工会积极推进加强新业态新就业群体工会工作，在建会入会、维权帮扶、暖心服务等方面积极创新载体、履职担当，越来越多的柯桥职工在工会找到了“娘家”，享受到了家的温暖。

　　组织应建尽建

　　柯桥依托轻纺市场，物流快递行业发展迅速，区内现有顺丰、圆通、中通等27个品牌快递公司，1472名快递从业人员，人员多，且分布零散，为摸清底数，区总工会组织开展了全区基层工会组织建设情况普查，同时根据新领域产业的空间布局和新群体职工的业态特点，按照三年实现基本覆盖的要求，科学确定每年的建会入会目标任务。

　　“我是联系柯桥街道的工会干部，到你们这里来是为了帮助你们把工会建起来。”日前，来自柯桥区总工会的年轻干部韩洁向街道辖区内企业舟山泛海欣网络科技有限公司（饿了么总站）开门见山地表明了来意。近年来，柯桥区总工会结合“三服务”“我为职工办实事”工作要求，派出年轻干部到镇街总工会“当主席助理”，领着任务下去，带着成果回来。截至目前，今年柯桥区新建工会44家，新入会员4000余名，其中新业态新就业群体入会占比高达1/3。

　　服务精准周全

　　“送外卖过程中，手机经常磕碰，没想到‘爱心翼站’有免费手机贴膜服务。”来自饿了么平台的四川籍小哥李师傅拿着新贴膜的手机，开心地说道。11月2日，柯桥区总工会与中国电信柯桥分公司举行“工会户外劳动者服务站点”揭牌暨启动仪式，同时启用了覆盖全区的20个“爱心翼站”。这些“爱心翼站”以电信营业厅为服务场所，标志着柯桥工会服务以外卖人员、快递人员、环卫工人等户外职工为对象的“职工驿站”又添新成员。

　　去年，柯桥区总工会就将建设“职工驿站”列入服务职工实事工程中，在柯桥城区户外职工较多区域内，依托银行、超市等场所，已经建成10家柯桥“职工驿站”。小驿站，大关爱，如今遍布柯桥城区，有统一标识、统一标准、统一管理的柯桥“职工驿站”已成为一道文明亮丽风景线。

　　今年8月，柯桥街道首个专门服务快递员和外卖配送员等新业态新就业群体的“小哥驿站”投入运行。柯桥区总工会、柯桥区快递行业工会迅速将服务触角延伸到这些“小哥驿站”，采取党工共建，阵地共享的形式，联合社区及多部门一同在驿站为“小哥”提供义诊、疫苗接种、社保咨询、医保办理、清凉工具包、反诈宣传等“十重礼”关爱服务。

　　温暖无处不在

　　“我下班的时候，因为时间还早，就又接了个公司派单。但在送餐的时候，摔了一跤，人没事，餐食坏了，公司要我出钱赔，请问我可以拒绝吗？”在柯迎社区“小哥驿家”开展“尊法守法·携手筑梦”服务快递外卖从业人员公益法律活动上，美团骑手小孙这样问工会公益律师。很快，小孙得到了肯定的答复。

　　快递物流从业人员服务百姓，为生活提供便利，辛勤奔波，风雨无阻，经常会遇到各种法律问题，只要有需要，找快递行业工会，工会公益律师就会提供免费的法律服务。“要将2022年职工医疗互助保障的新政策新变化及时地传达到新业态新就业群体中，给快递小哥们及时送上保障。”区快递行业工会主席朱融在参加完区职工医疗互助保障推进会后及时将工作布置下去。此外，高温慰问、困难帮扶、就业培训、免费观影等，诸如此类的暖心服务都是柯桥各级工会开展新业态新就业群体工会工作的一个个缩影。

　　（据浙江工人日报消息 封雪初 柯工惠）