【现场·我在我思】

　　原标题：执法与服务之间，距离并不遥远

　　方大丰

　　在眼见为实之前，总有一种疑惑：“治超站”与“司机之家”真能“扭”到一块儿？

　　湖南宁乡市319国道养鱼塘超限监测站站长喻新辉，将制服穿得一丝不苟——现场来来往往的人中，就他穿制服。他有句话令我印象深刻：“在执法与服务之间，距离并没有那么遥远”。

　　这话，喻新辉说得很随意，但道理挺深刻。这也是宁乡市交通运输局将5个治超站和路管站，打造成货车司机之家的初衷。宁乡交通运输局的领导说，这是要将党史学习教育成效转化为干事创业的强大动力。

　　干事创业的初心即动力，明初心才能多察实情。多问民心，需要最大限度地拉近与群众的距离。

　　将司机之家嵌入治超站，难的是把服务做到家。养鱼塘治超站的执法人员身兼司机之家的服务员，24小时轮班，免不了要给进“家”小憩的司机端茶送水、与他们同桌吃饭，也免不了要做一些打扫卫生间、浴室和休息室之类的杂务……执法者与服务员之间的角色和身份如何自由切换？把实事办实，让好政策落地，其实更多的是观念的挑战。

　　相对于那些专门建设的货车司机之家，这个治超站发生的一切，让人心生感叹和敬意。

　　随着更多司机到养鱼塘治超站休息，执法者与司机之间的交流多了起来，更多更深地了解到货运司机的艰苦，执法人员不仅做服务员更无怨言、更贴心细致，而且在执法中多了同理心。对那些因超限需要接受处罚或疲劳驾驶的司机，他们启动了心理辅导项目，用和风细雨的疏导取代了训诫和教育。

　　被尊重，这不正是“家”的感觉？

　　充满善意的社会总是令人期待。如同人们常说的一句名言：“一个社会的文明程度，取决于它对弱者的态度。”其实，撤掉一些藩篱，让善意更多地流动起来，治理成本或将变得更低。

　　几年前，湖南长沙市将党政机关大院封闭的围墙拆除，开放停车场、篮球场、草地绿荫等与市民共享。到长沙打卡的游客，稍加留意便可能看到这样一道风景：市民在不少机关大院的绿地上，惬意地散步……某种角度上，这也是长沙连续13年获评最具幸福感的城市、营商环境居于全国前列、诸多便民利民举措令人惊叹的原因。

　　“每个人心中都有一团火”，事实证明，温暖和善意无处不在。为了“良善生活”，亚里士多德曾期待“实践智慧”——合乎逻辑的、真实的、根据人类善而行动的能力。他认为，具有实践智慧的人，不仅能够为自己，也能为同袍和全人类很好地探讨什么是善。

　　当今时代，生活在不断地变得更加美好，共享也十分流行。但如何打开共享之门，更好地建设连接初心与民心的桥梁，需要更多实践智慧，也需要更细致地倾听。

　　“有的货车司机，一年下来真正睡到床铺上的时间不超过一个月”“睡在车上，冬天不敢开暖气，容易窒息；夏天不敢开空调，因为每小时可能增加15元钱燃油成本……”炎炎夏日，我跟随全国总工会驻湖南蹲点工作组去物流园区，看到了一些货车司机真实的奋斗场景，他们在等待装卸货的空隙，或歪在方向盘上打盹，或蹲坐在车边刷短视频、聊微信。养鱼塘治超站打开大门，让司机可以进来 “喝一口热水，吃一口热饭，洗一个热水澡，睡一个安稳觉”，这种治理上的创新，让人感受到脉脉温情在执法与服务之间流淌。

　　怎样才能让更多人获得幸福和满足？真正的繁荣稳定由何而来？这是治理创新开始的地方，也是它不断出发的地方。