担任湖南省职业病防治院工会主席9年来，她一直扮演着“知心大姐”的角色她说：“做工会工作，只有真正把职工当家人对待，才能成为职工信任的娘家人、知心人。”

　　“高夷，工会‘娘家人’和同事们祝你生日快乐！”回想起一个多月前在疫情防控隔离点度过的特殊生日，湖南省职业病防治院副主任医师谢高夷依然激动不已。

　　4月3日是谢高夷的44岁生日，也是他前往长沙雨花区隔离点支援的第8天。“每一名职工生日，工会都会现场送上生日祝福和慰问，这项暖心工作已经坚持了多年。”每当职工生日到来，省职业病防治院工会主席段玉娟都会精心安排生日慰问活动。虽然谢高夷在隔离点，但工会的生日祝福和关爱不能缺失。

　　谢高夷生日当天一大早，段玉娟就和同事精心准备了生日蛋糕、贺卡和鲜花前往隔离点，并将谢高夷家人拍摄的生日祝福短视频带去隔离点。

段玉娟（右）和一线职工谈心交流。

　　疫情期间，段玉娟还带领医院工会干部用心用情当好职工“娘家人”，及时了解在外支援的医务人员工作和生活情况，组织开展“抗疫有我、暖心服务”系列活动，为一线职工提供贴心的服务，准备了充足的物资。

　　“我曾经也是一名护士，在一线岗位工作了近20年，深知一线职工的辛苦，也时常会被大家的敬业奉献精神打动。”担任省职业病防治院工会主席9年来，段玉娟一直扮演着“知心大姐”的角色，“做工会工作，只有真正把职工当家人对待，才能成为职工信任的娘家人、知心人。”

　　由于工作时间长，经常加夜班，还要处理一些紧急突发事件，医护人员普遍存在心理压力过大等问题。段玉娟很乐意做职工的倾听者，大家有什么烦心事也都愿意向段玉娟倾诉。

　　“曾经有一名患病职工，因为不想让家人担心而隐瞒病情，内心承受了巨大压力无法释放。”段玉娟在得知这名患病职工的情况后，仔细询问她的工作和身体状况，鼓励她树立信心勇敢战胜病魔。空闲时间，段玉娟就会和她谈心交流，耐心开导，帮助她疏解心理压力，调整心态积极面对工作和生活。经过多次倾心谈话，患病职工逐渐走出心理困境，工作和身体状况越来越好。

　　为了让职工切实感受到“家”的温暖，这些年来，段玉娟积极推进职工之家建设，建成一个集职工活动室、阅览室、劳动争议调解室、母婴关爱室等服务阵地为一体的高标准职工之家，同时，围绕医院中心工作，深入推进劳模创新工作室、职代会和职工合理化建议、困难职工帮扶等工作，充分调动职工积极性，推动医院高质量发展。

　　（据湖南工人报消息 湖南工人报全媒体记者 王桂平）