【奋斗百年路 启航新征程 学党史 悟思想 办实事 开新局】

　　原标题：青岛市西海岸新区精准服务促发展（引题）

　　千名干部进千企 对症开方解难题（主题）

　　中工网讯（工人日报-中工网记者杨明清 张嫱 通讯员李杰）日前，了解到青岛泰达电子有限公司一笔奖励资金没有兑现，青岛市西海岸新区法院工会主席赵杰坐不住了。作为“千名干部进千企”活动中的一员，详细了解事件原委之后，他迅速上报有关单位，并与区工信局主动对接，35万元奖励资金很快转到企业账户。

　　今年以来，青岛市西海岸新区结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，发起了“千名干部进千企，精准服务促发展”活动，从各功能区、党政机关事业单位、镇街选派1033名处级干部深入企业，以企业服务专员身份提供“一对一”精准服务。按照“一企业一专员”原则，该区1033名服务专员分别与1033家工业企业建立“一对一”联系服务企业机制，定期深入企业了解实情、推送政策，收集企业在发展中遇到的各类困难和需求，“一企一策”为企业纾困解难。

　　截至目前，1033名服务专员已收集381家企业反映的766个问题，其中，排污管道不畅等334个问题已由服务专员协调相关责任部门解决。

　　除了由服务专员主动协调解决，针对涉及部门较多、较为复杂的问题，西海岸新区专门成立工作专班，抽调业务人员集中办公，新开发企业线上服务平台，汇集全区171家部门单位，以1033家企业为突破点，引导全区企业上线，实现诉求收集、诉求督办、政策查询等多项功能集合。

　　为避免推诿扯皮等不作为情况，西海岸新区还制定了企业诉求处理机制。根据要求，企业服务平台交办事项，各承办部门要在1个工作日内联系企业，3个工作日内反馈完成情况。

　　“我们通过‘红黄灯’‘好差评’管理，全程提醒警示，对办理不力的进行全区通报。”工作专班负责人、区优化营商环境办公室主任王凯告诉记者，除通报制度外，还将企业诉求办理工作列入全区营商环境专项考核范围，依据承办部门的办理数量、办结率、退件率、企业满意度等进行考核评定。