【人物档案】 张国成，1958年2月生。1976年参军，1979年回到常州纺织行业工作。2003年2月起，在常州旭荣针织印染有限公司任副总经理兼党支部书记、工会主席。先后获得江苏省工会工资集体协商优秀谈判员、常州市五一劳动奖章、市优秀工会工作者等多项荣誉。2014年被评为常州市劳动模范。

　　如果隐去办公桌席卡上“常州旭荣针织印染有限公司行政副总、党支部书记”的职务，我们更愿意把眼前纯朴、敦厚、慈祥的张国成看成是一位普普通通的老人。

　　而就是这样一位看似寻常的老人，带领企业工会荣获全国五一劳动奖状、省模范职工之家、省厂务公开先进单位、市劳动关系和谐企业等多项集体荣誉。

　　这些耀眼荣誉的背后，自然孕育着他的真知灼见——企业要“强”，就必须“以人为本”。企业能挣钱、会挣钱，只能叫“富”，不能叫“强”，只有使企业职工充满精气神，使企业处处流淌着温暖的血液，才能让基业常青，长盛不衰。

　　在常州旭荣针织印染有限公司，“张氏理论”深入人心，并成为企业工会工作的法宝。

　　为职工搭建腾飞的舞台

　　张国成认为，企业工会工作，首先不能脱离企业的生产经营实践，如果说工会工作是“魂”，生产经营是“体”，那么魂必须附体，这是企业的根本和基础，否则，基础不牢，地动山摇。

　　旭荣公司是一家台资企业，如何开展员工思想建设和企业文化建设，一直是张国成工作中的一项重点。他充分发挥企业工会组织的作用，结合生产经营实践，开展思想文化建设。公司定期开展“Brain Power内部研讨会”“EMBA读书会”“成功失败案例经验谈”“每周焦点人物访谈”“厕所文化小品精选”等活动，让分享、坦诚的企业文化深入每一位员工的心中。

　　张国成坚持全员自主创新，充分激发员工的聪明才智。搭建舞台，经常性通过开展“六小”活动、“金点子”合理化建议、“先进操作法”评选、“杰出职工”评选等活动，使得大家依托岗位专业，善思求是，发挥思想，围绕绩效提升出谋划策，每一份好的方案带给企业的是效益，带给员工的是收益和权利实施的成就感。

　　尊重每一个职工的声音

　　“职工的心声就是我们努力的方向”这是张国成经常挂在嘴边的话。在他的倡导下，旭荣的员工内部管理推崇“自助式”管理方法。即员工自主组织员工管理工作，真正体现“分享、坦诚”的企业理念，员工才是企业真正的主人。轻松的环境更利于职工意见的发表。在张主席的提议下，企业工会出台了“周三员工与总经理共进午餐反馈意见”的相关制度。张国成虽然同时兼任副总经理的职务，但他每周三必定与不同的职工一起吃饭，并以拉家常的方式听取职工意见，缩短着企业管理者与职工的距离，赢得了员工的尊重和拥戴。

　　为了丰富员工的业余生活，他建议企业工会设立了一个特殊的组织——自治会。自治会负责公司所有活动的举办，包括每年的春酒晚会、旅游活动以及拓展训练，成员全部来自基层员工，员工自主提出各项活动创意及活动内容，然后通过全员问卷的形式选择出相对受多数同事欢迎的活动方案，执行不受行政的约束。自治会开展的七夕同乐会、周末影视速递、圣诞节联谊、自治会会刊发型等活动，纷纷都到了员工的一致好评，充分发挥了一线人员的创意。

　　众口难调是公司食堂管理最大的难点，要想赢得绝大部分的员工认同是非常不容易的，为此张国成建议企业工会创造性地设立了膳食委员会，成员全部从员工中选出，他们是员工、公司、食堂信息传递的纽带，拥有对职工餐厅的绝对管理权限，膳食委员会每周一次的例会成为员工代表畅所欲言的平台，每年动议40多次，从菜色、菜品到就餐环境均进行了全面的规划，公司餐厅根据膳食委员会的决策意见进行限时整改，实现了供餐菜品的多样化，菜色更新的快速化，成本核算的精确化，管理目标的明确化。　　

　　把职工利益放在心坎里

　　张国成一直坚信“职工利益无小事”。 张国成倡导公司实行工资协商制度，加大收入分配调节力度，维护一线员工的权益，使工资增长与企业效益相适应。在企业给每位旭荣员工依法缴纳五险一金的基础上，他了解到天宁区总还有“1+1”阳光互助基金，立刻让企业工会联系区总工会，积极参与所属青龙街道“1+1”阳光互助基金活动。在员工及其家属发生重大疾病时，企业工会不仅给予抚恤金，还主动帮其联系医院，寻找名医。

　　2014年3月成都纺专实习生吴某患急性胸膜炎，需长期治疗，父母农民尚有一妹读书，面对动辄上万的医疗费一筹莫展，张国成得知此事后，指导工会一方面启动1+1员工互助基金，一方面在全厂发起募捐倡议，公司高阶领导纷纷带头募捐，短短两天，共募得资金2万元，缓解了员工的燃眉之急。

　　企业员工无论公事私事第一时间都想到的是“职工的娘家人”张国成。每日清晨，他总是第一个来到公司，在公司门口笑脸相迎陆续上班的每一位员工。平时，张国成悉心观察与体察员工的工作生活状况，有成绩给予鼓励奖励，有问题耐心开导解决，员工有什么烦心事也都愿意和“老娘舅”张主席倾诉。员工结婚要订酒席找他、员工子女读书碰到困难找他、员工买房选址还是找他……张国成时刻扮演着娘家人的角色，为员工生活、工作、学习提供各种服务，既参谋，又参与。（通讯员 徐婧 建民 洪朝 记者 文龙）