不久前的一天，一位半失能老人的家属来到铜川市妇联巾帼家政服务有限公司签约请求服务，在养老护理员全部派出的情况下，该公司魏晓芳董事长开车亲自上门给这位老人送汤送饭，康复按摩，打扫卫生，并对其进行精神慰藉。在晓芳的护理下，老人的精神开始焕发，好像变了一个人。如今，老人逢人便说“小芳比闺女还亲、还孝顺”。像这样的亲自上门服务，对于魏晓芳而言已经不是第一次了。

　　 “咱就是农民子弟，有什么苦不能吃的？！”魏晓芳出生在耀州区小丘镇一个贫寒农家，九口之众的大家庭仅靠当民办教师的父亲一个月30元的收入维持生计。高中毕业后，瘦小的魏晓芳毅然走出了难以割舍的校园，加入到了拾落果的大军。第二天天不亮就赶到照金镇集市当起了卖果女，一个暑假竟然赚了400元钱，相当父亲一年的收入。卖苹果挣了钱，当她看到邻居爷爷奶奶、大叔大婶给牲口粉碎饲料要走十公里山路时，毅然用卖苹果赚的钱买了台饲料粉碎机加工饲料。加工饲料又脏又累，正处花季的魏晓芳给来加工饲料的大爷大妈端水让座，自己亲自加工，乡亲们看着她瘦小的背影纷纷称赞：“这娃真是菩萨心肠呀！”几年下来，她为家里赚了5000多元，使本来贫寒的家庭步入了小康之家的行列。

　　 魏晓芳结婚后，同丈夫在耀州区开办了大华工贸公司，创办了兴发餐饮有限公司。初期的创业成功并没有使她止步，她发现如今老年人家庭环境卫生极差，特别是独居老人无人照料，令她在伤感的同时产生了强烈的社会责任感。她找到市妇联领导谈了自己的打算后，市妇联决定让她加入妇女创业孵化基地，为她开创养老服务创造条件。就这样，她投资100万元创办了铜川市妇联巾帼家政服务有限公司，出任董事长。公司成立后，魏晓芳明确了公司的服务理念和“三为”方针。服务理念是“安置一个人，温暖两个家，情系妇女心，服务万家人。”“三为”方针是“为家政服务培训合格人才，为下岗妇女安置就业岗位，为老年人提供温馨服务。”她的公司先后得到市总工会、妇联、就业局的支持，晓芳自己还跑省内外知名家政公司考察学习，聘请专业教师开展教学。在培训中，坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能亮点特色培训，在医院、餐饮业等处建立了4个实训基地，让学员特别是养老护理员给老人量血压、测体温、做按摩、梳头发、洗脚、修脚，把所学到的技能一对一地为老年人进行服务，培养她们的爱心、善心和责任心。三年多来，公司举办各类培训班38期，培训下岗妇女1657人，其中养老护理员238人。为了使下岗妇女学到技能后能够及时就业，增加家庭收入，减轻她们家庭老人的精神负担，魏晓芳注册成立了铜川市尚善居家养老服务中心，共安置养老护理家政员554人就业。不但减轻了政府的就业压力，而且增加了下岗妇女的家庭收入，还为老年人提供了专业化的养老服务。为了规范服务，她制定了“三不六统一”制度。“三不”就是：不培训不上岗，不查体不进家，不签合同不派工；“六统一”就是：统一岗位培训，统一医院查体，统一收费标准，统一持证上岗，统一服务标志，统一定期回访。高标准、心贴心的服务赢得了客户特别是老年人的信任和称赞，铜川市尚善服务队队员的身影已活跃在全市的各个城市社区和乡村院落，传播着孝亲敬老的正能量。

　　 魏晓芳也先后被全国妇联评为“小额贷款先进工作者”，被省、市、区妇联授予“三八红旗手”“巾帼创业标兵”“巾帼十杰”。被耀州区委、区政府授予“劳动模范”和“道德模范”称号，今年五一又获得铜川市“劳动模范”称号。魏晓芳这位地道的农家女凭着大爱之心，在人生路上为自己留下了浓墨重彩的一笔。如今，她正朝着既定的目标，为铜川的养老服务业创出了一条崭新的道路，为奉献人生，服务社会书写更加壮丽的篇章。（记者兰增干 实习生李欣）