【中原群英谱】张安邦：把客户当家人

　　今年34岁的张安邦，是开封杞县供电公司官庄供电所所长。在10多年的供电工作中，他始终“把客户当家人、把服务当家务”，以娴熟的技术、热忱的服务赢得了单位职工和广大用户的尊敬和赞誉。

　　2004年10月，张安邦被分配到杞县供电公司裴村店供电所，成为一名线路工，接管了当时线损率最高的一条10千伏线路。经过10个月的辛勤工作，他通过实施一系列的技术措施，使这条10千伏线路的线损率由之前的高达12.97%下降到4.3%，远远低于考核指标，每月为单位挽回经济损失1万多元。

　　他还从提高全体员工的服务意识入手，坚持“供电服务无小事”的理念，延伸服务链条，变坐等服务为上门服务。家住官庄乡河前村75岁的孤寡老人刘奶奶，一直靠着政府的救济金度日。由于住房陈旧，家里供电线路混乱且年久失修，一盏40瓦的灯泡就是刘奶奶的全部“家产”。张安邦对刘奶奶家老化损坏的闸刀开关、插座和漏电线路全部进行了免费更换，确保刘奶奶家安全用电。

　　张安邦平时还关心着留守儿童，每年的金秋助学活动中，他都从自己的工资中拿出3000元资助三名贫困学生，帮助他们完成学业。

　　由于工作成绩突出，他多次被评为省、市电力系统先进工作者、优秀共产党员，并获得了全国“五一劳动奖章”。今年他又被评为全国劳动模范，出席了在人民大会堂召开的全国劳模和先进工作者表彰大会。（□ 文/图  见习记者  刘长征）