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来榜派出所副所长张凯回访村民江少普。 储青摄
“我走南闯北搞工程几十年,经常与派出所打交道,从没见过民警跑上山来给我们送服务的。”前不久,安徽省岳西县青天乡海拔千余米的牛草山上,工程负责人杨荣国迎来了三名特殊客人——上山为施工队送服务的民警。
当天一大早,岳西县来榜派出所所长余继志就带着两位民警向牛草山出发了。他们奔波40多公里,沿途为乡亲们送来服务。民警们先是为青天乡河口组双目失明老太太单香云拍照,办理二代身份证,然后又给正在茶场里忙茶季的河口村刘湾组陈永兵送去户口簿,为他刚出生的小孙子上户口。最后,民警们爬到山顶上,为牛草山风力发电项目路基石方施工队送去《暂住人口和出租房屋登记证》。
岳西县位于大别山腹地,山高路陡,交通不便。来榜派出所又是全县管辖面积最大、涉及乡镇最多的农村派出所,6名民警服务着468平方公里土地上的4.9万常住人口。为了方便群众,来榜派出所民警把警务装进背包,以背包为服务终端,多形式、全方位服务群众。群众一条短信、一个电话、一句QQ留言,民警们就背着背包出发了,既方便群众,又密切了警民关系。
警民联系卡、照相机、信息采集表、户籍业务表格、安全防范材料、案件办理文书、治安检查表格……20多斤重的“警务背包”就像一个百宝箱,把派出所的基本业务都装了进去。“所里每个民警都分了一块‘责任田’,每月每个民警入户走访都在40户以上。我们的工作原则是,凡是能在群众家门口办的业务就当场办理,能够代办的一律全程代办,最大限度地减少群众跑路。”副所长张凯说。
“自‘背包警务’实施以来,来榜所的‘背包警察’们共上门采集信息6000多条,上门办理各种证件6000多张,上门送证2500余张,为群众排查和化解矛盾纠纷200多起。”岳西县公安局政委殷金红说,“背包警察”的目的,就是为了当好群众的“服务员”和“速递员”,打通服务群众的“最后一公里”。
(叶琦 岳晓龙)