勇擒命案要犯，智破偷渡团伙，用耐心和关爱让迷途知返的违法人员重燃生活的希望……在广东珠海的拱北口岸，流传着很多石淑亚的故事。这位珠海出入境边防检查总站拱北边检站四级高级警长，被当地群众和旅客亲切地唤作“边检姐姐”。

　　“边检姐姐”是擒贼克敌的“国门猎鹰”。石淑亚参军入伍后被分配到拱北口岸担任检查员，在这条战线上，她开始锻炼和积累“察言观色”的基本功。1994年的一天，石淑亚正在拱北口岸检查通关人员证件，发现面前的旅客神情紧张，甚至额头渗出汗珠。情况异常，石淑亚果断处置，在该男子企图闯关时，挺身将其拦下。

　　审讯后才知道，这个“闯关旅客”竟是身负多条命案企图逃往澳门的亡命之徒，石淑亚立功了。这一年石淑亚22岁。

　　2003年，拱北边检站处突队正式成立，石淑亚主动请缨加入队伍。处突队主要负责口岸限定区域巡逻警戒、处置各类突发事件等工作，是一支训练标准严苛、工作任务繁重的队伍。石淑亚凭借着军队传承的优良作风、过硬的身体素质，迅速成长为骨干力量。

　　2015年7月，在口岸巡查监护中，石淑亚敏锐地发现有1女3男举止可疑，迅速上前询问。对方目光飘忽不定，言语吞吞吐吐，没说几句便急着离开。“行为反常，口音也不对！”石淑亚立刻大声喊，“等一等！”4人一听拔腿就跑。

　　石淑亚立即追赶，同时呼叫支援，同事迅速策应包围，与石淑亚一同成功堵截了嫌疑人。这次行动为重要案件提供了线索，根据石淑亚确定的情报，拱北边检站成功抓获“蛇头”，彻底打掉一个20人的偷渡团伙。

　　“边检姐姐”是果敢坚忍的“铿锵玫瑰”。拱北口岸是全国客流量最大的陆路口岸之一，2019年日均客流高达40万人次。石淑亚在执勤中要密切关注现场情况，及时引导旅客有序候检，保障口岸通关顺畅。执勤时，石淑亚为分流旅客、回答咨询，常常喊到喉咙沙哑，时间长了患有慢性喉炎，现在正常说话也略微沙哑，她自嘲成了“哑姐”。

　　工作中，石淑亚总结出一套“三心”工作法：在分析情况时要有敏锐细致的洞察心，在介入处置时要有舍己果断的大决心，在劝息劝解时要有同情共振的换位心。

　　加入处突队17年来，石淑亚在参与的300余次重大客流疏导任务和700余起突发事件处置中屡战屡胜。她所在的处突队将“三心”工作法作为队伍发展的重要“法宝”，在队内推广应用。这支英雄的队伍先后荣获“全国公安机关学雷锋活动成绩突出集体”“第五批广东省学雷锋活动示范点”等荣誉。

　　在工作中所面临的危险和承受的委屈，让她的家人时常担心。繁重的执勤和训练任务，让她难以有机会陪陪家人。石淑亚今年已48岁，很多人都劝她调换工作，离开任务重、风险大的处突岗位。但她舍不得这个岗位，她说自己热爱处突工作，希望在这个岗位上干到退休。（光明日报记者 彭景晖）