在深圳海关，关员工作之余做义工蔚然成风。自1990年起，志愿服务活动的火花在深圳海关开始绽放，2010年他们注册成为了海关系统第一个团体义工组织，深圳市第500个团体义工组织。他们人数众多，4050名义工占了全关总人数的2/3。

　　荣获深圳义工最高荣誉

　　在这个义工团队中，皇岗海关缉私分局警员李敢从事义工服务长达14年，具有五星级义工资质，去年获得深圳市义工最高荣誉——“深圳市义工市长奖”。深圳湾海关关员李勇坚开辟“明月清风”服务网站，为广西百色的孩子们筹集学费，并带领队员坚持每年4次去这座大山深处的小学帮教助学。皇岗海关关员林蕴良是深圳市五星级的百优义工，10多年中，林蕴良用心帮助了很多有着这样或那样困难的孩子们。

　　海关的义工组织规范有序：有志愿服务登记制度，有晋升评价体系，还有44个分队，构建学雷锋志愿服务队、品牌服务小组、基层学雷锋志愿服务分队的三级管理架构，通过品牌功能小组发挥着统筹指挥的辅导职能。两年间，海关的义工们共募集善款275万元，各类物资折合60多万元，为20多名困难员工送去温暖，为300余名失学儿童带来了希望。

　　帮助困惑者找回信心

　　一天深夜，市义工联关爱热线的铃声响起，一个男青年说要找“6500号”，这正是李敢的注册义工号。男青年说：“两年前，我生意失败一无所有，正准备爬上地王大厦结束生命。当时，我拨打了热线，你说‘你并不是一无所有，生命是父母赠与的最珍贵礼物，也是你最丰厚的资本与财富’。这句话，瞬间点醒了我。今天，我已经是一家公司副总了，我想说：谢谢你！”。

　　2005年，李敢以《星泽心理工作室》的名义，开始义务为关员及家属开展心理咨询工作。2008年，李敢牵头成立了海关首个心理服务的志愿者组织——“星聆热线”，共有志愿者40名。几年来，“星聆热线”的队员们已让上千名困惑者走出“心灵沼泽地”，数十个家庭破镜重圆，多名轻生者放弃自杀念头，找回生活的信心。

　　李敢还加入了深圳义工联，成为专业注册义工，并担任社会调研组、心理热线的负责人。他带领义工，为深圳《人体器官捐赠法》等一大批法规通过民调数据，并成为首批人体器官无偿捐赠协议签署者及中华骨髓库的入库者。李敢总随身携带着一张“人体器官捐赠卡”，他笑道：“万一我路遇不测，红十字会有权把我抬去卸‘零件’挽救他人生命。”