近日早晨7时，郑蕾蕾洗漱之后，抹上一层厚厚的防晒霜，换上黑色长裤、皮鞋，戴好贝雷帽，检查完随身装备后，小跑着来到普陀山景区派出所的操场上，与其他3个小伙伴集合——女子巡逻队一天的工作开始了。

　　今年5月，为进一步健全普陀山景区治安防控体系，普陀山旅游警察组建了一支女子巡逻队，以增强柔性执法，倡导文明旅游，提高市民和游客的安全感满意度。经过身高、学历、综合能力等多方面筛选，郑蕾蕾等4名95后舟山籍姑娘脱颖而出，在6月2日普陀山景区全面开放的当天正式上岗，成为普陀山警察为平安加持的新“砝码”。

　　守好景区头道关

　　普陀山港区码头是普陀山景区的唯一通道，每年约有1800万余名游客从这里进出。

　　8时许，我们乘坐的客船抵达普陀山。同行的警官介绍：上午8时至9时，港区码头是普陀山景区最忙的地方。该时段每隔20分钟就有两三百位游客入山，遇上节假日还得翻倍。

　　下了船，我们随着人流前行。在景区入口熙熙攘攘的人群中，戴着智能测温AR眼镜、身穿普陀山旅游警察制服的郑蕾蕾特别显眼。“今天客流量比较大，任务有些重。”看到我们到来，郑蕾蕾简单寒暄了几句，又继续巡逻。

　　9时20分，入山的人流趋于平稳，郑蕾蕾这才摘下眼镜和口罩，走进旁边的警务站。口罩下是一张清秀的面孔，唯一有些突兀的是，高挺的鼻梁上有两道明显的红印子。“你别看这眼镜戴着很神气，其实重得很。”

　　“来，让我试试。”记者从她的手里接过眼镜，确实沉。架到鼻梁上后，因为自重过重，得一直用手扶着眼镜，才能确保它不往下掉。“眼镜需要从耳后固定，一早上戴下来，疼的可不止是鼻梁，还有耳朵。”说话间，郑蕾蕾和队员们推着白色的警用平衡车，又要出门。

　　警用平衡车高1米左右，每辆重约60公斤，车身装有警用扩音器，郑蕾蕾轻车熟路地踩了上去，通过身体倾斜，控制着车辆前进、后退。“走，跟我们去广场上转转吧。”

　　AR眼镜、平衡车，旅游警察的装备不但科技感满满，而且还很“吸睛”。在之后十几分钟的巡逻时间里，除了有十来位游客来咨询景点位置等信息外，还有不少游客拿出手机，记录她们的飒爽英姿。

　　郑蕾蕾告诉我们，站在平衡车上巡逻，队员们比很多游客稍微高一些。“如果游客需要咨询、求助，就能及时发现我们。如遇紧急状况需要救助，我们也能很快赶过去。”

　　和风细雨暖人心

　　10时，结束了两个半小时的早高峰执勤，郑蕾蕾和同事蒋敏顾不上休息，又马不停蹄赶往下一个巡逻点，和另两名队员汇合。

　　路上，郑蕾蕾指了指记者的衣服，问道：“你这样的装扮能坚持住吗?”郑蕾蕾和蒋敏是长袖、长裤，而记者穿着短袖衣，手臂裸露在外。郑蕾蕾说，与晒得脱皮相比，大伙更愿意穿长袖长裤，这是预防晒伤的必要措施。“现在还好，等到了中午你就能尝到站太阳下暴晒的滋味了。”

　　普济寺是大多数游客进入景区后的首选景点，尤其到了周末，景点入口处经常会排起长队。10时10分，女子巡逻队的4个姑娘在此集合完毕，从停车场出发，绕着景点列队巡逻。

　　保障游客密集区域的安全是女子巡逻队的首要职责，作为旅游警察，为游客提供咨询服务和帮助、对不文明行为进行劝导、配合处置突发事件等，也在姑娘们的工作范围内。

　　“您好，请问哪儿有厕所？”“您好，往前走，看到路口往左一拐就是了。”

　　刚走出没几米，一位抱着孩子的妈妈朝着队员们走了过来。走在队伍最前面的李婷停下脚步，细心解答她的问题。

　　问路、寻人是景区里最常遇到的求助警情。“平均一天下来，我们要服务超过100位游客。”每每这时，队员们就会在舟山话、普通话之间随时“切换”，为天南海北的游客作答。即使上岗才几个月，姑娘们的脑子里，早就储存了执勤区域的地图，包含美食餐饮、公共厕所、道路方位、公交站台位置等信息。

　　临近中午，热浪扑面而来，记者裸露在外的手臂已经晒得有些疼。再看李婷和其他队员，秀气的脸庞上早已布满汗珠，可她们依旧精神饱满，目光坚定地往前走。

　　在跟随巡逻队工作的过程中，我们发现，无论是解答游客的问题，还是劝阻不文明行为，队员们一直是和风细雨般柔性管理。“这也是我们巡逻队成立的意义之一。”李婷说，“相比男性工作人员，游客更愿意来找我们寻求帮助。”

　　很拼很累很快乐

　　结束了上午的巡逻，巡逻队回到单位做暂时休整。洗个澡、匆匆扒口饭、靠在椅子上打个盹……下午3时，涂了厚厚一层防晒霜后，姑娘们又整装出发，前往下一个巡逻点。

　　“一天下来，制服里面的短袖被‘洗’了好几遍。”脱下外套，我们看到蒋敏被汗水湿透的短袖紧贴着后背，风一吹，结了一层白色的盐。提起执勤的辛劳，蒋敏一点也不在意，笑呵呵地说：“只是每次回家，我爸妈都会说‘黑了，又黑了’。”

　　瓜子脸、大眼睛，扎个低马尾，25岁的蒋敏是巡逻队中的颜值担当。她说加入巡逻队纯粹是因为从小有个“警察梦”。

　　相比男性天生的体能优势，风吹日晒的巡逻对女性队员的体能是个很大的考验。蒋敏告诉我们，想要体能跟上去，除了平时多训练，吃是关键。“以前我一顿只能吃下一小碗饭，现在餐餐得吃两大碗。”

　　女子巡逻队除了保障游客密集区域的安全、提供信息服务外，还承担了协助警察抓捕、押解嫌疑犯的任务。

　　几天前，普陀山景区派出所的民警通过海量数据、视频图像等碰撞分析，在景区内抓获了一名涉嫌诈骗在逃嫌疑人。由于该嫌疑人是女性，需要由同性别的警务人员押送至看守所，这任务落到了当天当值的女子巡逻队员沈钰臻身上。

　　沈钰臻回忆，那是她第一次近距离接触嫌疑犯，对方虽是女性，但身材魁梧。“尤其是我们独处的时候，我还是有些担心安全。”沈钰臻说，即使有顾虑，但这是职责所在，决不能对不起身上的警服。

　　傍晚6时，一天换了三地巡逻的姑娘们拖着疲惫的身躯回到宿舍。在工作中认真严谨的她们又变成了一群活泼可爱的小姑娘。洗完澡互相按摩一下，听个音乐看个书……问她们累不累，姑娘们笑着回答：“累并快乐着！”笑容里是满满的成就感。（记者 夏艺瑄 共享联盟普陀站 杜雪意 通讯员 支奕 夏毅）