“阿姨，您坐！”刘永丽一边热情的说，一边走到李老太太对面耐心解释。听了刘永丽的解答，李老太太消除了对女儿低保事宜的担忧，带着满意的笑容离开了。

　　解答社区居民咨询的事宜，是刘永丽所要做的最为日常的工作。这些看似小的事情，与老百姓的利益紧密相关。在一次次这样的交流中，她赢得了社区居民们的信赖和好感。

　　老旧的门、脱落的墙皮、五面锦旗……德令哈市昆仑社区主任刘永丽办公室简单而略显破旧。2008年当选社区主任后，她在这样简陋的办公室里，带领着9名工作人员，常年服务在这一大片城乡接合部的辖区内。

　　今年一月初，市消防队捐来了10床棉被，刘永丽立即和同事们来到辖区蒋业英、李金梅、罗光霞等困难群众家中，给他们送去了温暖的棉被。三无老人张金荣高兴地说：“社区就是我的家，你们就是我的家人，呆在这样的社区里心里很温暖。”

　　2012年夏天，持续的降雨导致公厕化粪池溢满，污水渗进了离公厕较近的穆斯林居民范营辉家院内，整个院落恶臭弥漫。刘永丽得知这一情况后，立即协调联系人员拉了沙土，组织人帮助范营辉家用沙土将外墙墙角垫高，防止污水渗透墙体。

　　替辖区居民排忧解难，刘永丽逢年过节都要去社区困难户家里慰问。一次次的走访、一回回的交谈，使刘永丽和居民们的心拉近了。只要居民们有啥事就会先想到她，因为她是个愿意替居民们办事、任劳任怨的人。

　　“晴天一身土，雨天一身泥”，这是曾经通往辖区清真寺院区道路的最形象的表达。为此，2009年刘永丽到办事处、城建局、市政府前前后后跑了一个多月，争取来了道路硬化项目，铺设硬化了这条路，大大方便了院里居民们的出行。居民们为了表达谢意，专门为社区送来了一面锦旗。

　　罗光霞老人的儿子因过失伤人，在狱中服刑。老人一边靠着低保生活，一边捡拾垃圾含辛茹苦拉扯着年幼的孙女。2011年春天，老人因呼吸道出血住进了医院，无人照顾。刘永丽得知后，带领社区工作人员毅然肩负起照顾老人的重任，半个月的时间里她和同事们轮流陪护、照顾老人的生活起居。

　　老人病愈出院后，刘永丽和同事又来到老人家中，拆洗床单、被罩、粉刷房子，尽可能多地给予老人生活上的帮助。身体好转的老人，特地做了一面“扶老助困 、心手相牵”的锦旗送到了她的手里。老人的儿子也专门从狱中打来电话，对她照顾老人再三表示感谢。

　　刘永丽任职7年来，那家有困难就出现在那家，那里有难题就冲到那里，与大家一道，殚精竭虑，化解难题。她真情的付出，赢得了大家的好评，换来了“最美社区大妈”的称号。（记者/董瑾基）