图为浙江工人日报题为《今年宁波工会要干这十件实事》的报道。图片来源：2020年1月9日《浙江工人日报》二版截图

　　筹集困难职工帮扶资金1000万元、联动各级工会推出100项普惠活动、帮助职工化解1000件以上劳动纠纷… …据今天的《浙江工人日报》报道，“2020年宁波工会服务职工十件实事”正式公布，内容涉及帮困、文旅、提素、维权、就业、保健、妇幼关爱等多方面，件件都与职工切身利益息息相关，这是宁波市总工会连续第11年向社会作出的承诺。

　　岁末年初，总结上一年度服务职工“十件实事”的经验和成效，同时在面向社会广泛征集意见建议的基础上，推出新一年度承诺要办好的“十件实事”，业已成为近年来许多地方工会工作的一大亮点。

　　进入新时代，工会工作面临新形势新任务，竭诚服务职工群众上升为工会组织的基本职责，做好服务职工工作成为亟待书写的大文章。各级工会顺应职工群众对美好生活的向往，坚持以职工为中心的工作导向，不断健全工会服务职工体系，做实服务职工工作，努力把党和政府的关怀与工会组织的温暖送到广大职工心坎上，工会组织的吸引力、凝聚力、战斗力显著增强。

　　许多地方的工会组织，在坚持为广大职工提供具有工会特点的普惠性、常态性、精准性服务的同时，还集中资源和力量，根据职工急需特需，按照一定时间节点，定期为职工办实事办好事，竭诚把服务的大文章做足做实。就像宁波等地工会那样，每年通过征集职工群众意愿，以“职工所盼、工会所能、普遍受益、当年办结”为原则，从实际出发，集中为职工办实事，就是一个很好的渠道和示范。

　　各级工会应进一步把握广大职工对美好生活的新期待，突出职工新需求新导向，加强工会服务的供给侧结构性改革，搭建更多服务平台，拓展更多服务领域，打造更多服务品牌，提供更高质量服务，从而把服务职工的大文章做足做实。这既是大势所趋，也是职责所系。

　　要善于从大处着眼，小处着手，围绕职工群众最关心、最盼望、最急需解决的现实问题、利益问题，列出服务项目清单，满腔热忱着力推动承诺的实事件件落实、事事见效，切实把实事办实、好事办好。要倾力从一点一滴做起，日积月累、春风化雨、润物无声、雪中送炭，为更多职工排忧解难，努力提升广大职工特别是困难职工的获得感、幸福感、安全感，确保全体职工在全面建成小康社会中一个都不掉队。

　　只有这样，各级工会组织才能真正成为职工信得过、靠得住、离不开的知心人，贴心人，“娘家人”。