微软WindowsXP电脑操作系统服役13年后正式“退役”———2014年4月8日零时，微软停止对XP系统的支持服务，停止提供XP系统补丁和安全更新，微软的免费防病毒软件不再为XP用户提供更新服务。和WindowsXP一起停止官方技术支持的还有Office2003办公套件。（本报昨日16版报道）

    自从微软公司宣布XP系统 “退役”时间后，舆论就在讨论安全风险问题。但到今天为止，似乎还没有完整、彻底的应对方案。尽管微软、联想和腾讯共同发起“扎篱笆WindowsXP用户支持行动”，提供一系列安全服务，但无法从根本上满足用户安全需求。也有消息称，在“XP挑战平台”比赛中有关软件很快被黑客攻破。

    XP系统“退役”后，如果有新的XP漏洞出现，黑客必然会利用漏洞来传播木马病毒，造成敏感信息泄露等问题。所以，中国2亿多XP系统用户面临着安全威胁。尤其是，不少XP系统用户是政府机关单位和公共服务企业，微软XP的“退役”无疑考验着公共服务安全。

    众所周知，许多使用微软XP系统的电脑，不仅控制着财政、税务、海关等政府部门的公共服务，也控制着供水、电力、下水道、ATM机等重要公共设施。以ATM机为例，据说目前全球95％的ATM机都使用XP系统。微软XP系统 “退役”后，与此有关的公共服务安全能否有保障，无疑，是公众最为关心的问题。

    在笔者看来，为避免微软XP“退役”带来安全问题，首先要调查清楚公共服务领域有多少电脑安装了微软XP系统，通过哪些措施来应对可能出现的安全风险，这些应对措施究竟能否有效阻止病毒攻击？其次，能否尽快推出国产操作系统替代XP，来接管我国2亿多台XP电脑用户的服务支撑？

    另外，微软终止提供XP系统补丁和安全更新是否违法？也是一个值得讨论的问题。有互联网专家此前就指出，微软终止对XP的服务，是单方面的违约行为，也是滥用市场支配地位的霸王行为，损害了消费者权益，不仅有悖新《消费者权益保护法》的精神，同时也违反了《反垄断法》的规定。

    从表面上来看，微软之所以停止WindowsXP技术服务，是因为这款长达13年的产品已经不能满足互联网时代的需求。但实际上，是因为XP系统维护成本较高影响了微软赚钱，所以，停止XP技术服务，变相强迫用户购买Windows7或Windows8操作系统，来提升微软的业绩，或者强化微软的垄断。

    微软这次停止WindowsXP技术服务之所以引起轰动，主因是微软在桌面操作系统市场一家独大，只有鼓励国内软件企业快速成长，才能避免微软随意终止XP售后技术服务，变相强迫用户购买新版软件的做法，也才能真正为国内电脑用户提供长期安全保障。从这个角度而言，从国家到企业都应该承担起应有责任。

    据悉，针对XP停止服务这一“重大的信息安全事件”，国内既有长期规划也有中期规划，都由院士来主导。但是，长期规划的操作系统，至今仍没有一款产品可以规模采用；中期规划的可信“安全云服务”，目前只在电力等行业小规模应用，短时间内很难普及推广。近期或者过渡期如何应对微软XP“退役”带来的安全风险，也亟需更完整的应急方案。