江西南昌发生的两女童在海尔洗衣机内死亡事件，警方查明是一起意外事故，排除他杀。这起事故，反映出对未成年人保护的不够，父母作为监护人有责任，也反映出洗衣机的设置缺乏足够的儿童安全保护设施。

    海尔是否要承担责任，关键要看两点：其一、是否对洗衣机的使用，作了充分的警示说明？本事件中，洗衣机本身功能正常，但是作为家庭中电器设备，有可能发生小孩子在洗衣机内躲猫猫等危险情况。对于大人而言，不能进入洗衣桶是个常识，但是小孩并不知道，因此有必要在洗衣机上做出“禁止儿童进入”的警示标志。其二、是否对洗衣机的使用，做出必要的安全设置？本事件中，儿童的死亡，是一系列原因造成的：首先是儿童的不当进入，其次是进入后洗衣机盖子自动关上，难以逃生；再次是洗衣机会正常运行（媒体没有披露关键的洗衣机为何会运行？是误操作，还是本身的功能），最终酿成事故。由此可见，这款洗衣机设计时，没有考虑到儿童的安全设置。现在出事故了，说明警示与设计都是有瑕疵的，应承担一定的产品侵权责任。

    这个事件，如果发生在美国，估计会是一个天价的索赔官司，因为美国法律对儿童保护很严格，而在我国则只有一些零星的规定。即便如此，本事件也完全可以起诉来解决，并希望能通过司法实践，来完善法律。

    对于悲剧，能做的是亡羊补牢，预防下次的发生，因此要求海尔承担一定的赔偿责任、改进安全设置，以及提高洗衣机的质量标准，才能更好保护儿童。对于企业来说，这的确是一个意外，但是企业是有产品责任的，意外的发生，说明产品还有改善的余地，故宜主动承担起社会责任。一个法律的成熟，是无数案例的经验总结，同样，一个产品的成熟，是每个细节的完善。