1月8日，央视报道了一则春运期间网络黄牛囤票案，揭示了黄牛们利用区别于商业网站“小打小闹”的抢票插件的付费抢票软件，10分钟刷走1245张火车票。（《羊城晚报》1月9日）

    一边是普通乘客费尽九牛二虎之力也买不上一张回家火车票，一边却是黄牛轻轻松松地在10分钟内，刷走1245张票。如此反差，岂能不让人欲哭无泪？悲伤与怨怼之余，我们也不免要追问：10分钟刷千余张“黄牛票”，试问，12306背后的漏洞到底有多少，有多大？

    第一，抢票插件的问题12306怎么看，如何解决？从以往的反应看，12306对抢票插件一直是持反对态度的。这完全可以理解，用软件抢票，虽是技术进步的体现，但却有利用12306漏洞“插队”的嫌疑。但既然反对，为何却又是禁而不止，打而不绝？比如此前，12306曾升级验证码，使得“抢票插件大多瘫痪”。何以时隔不久，所谓的“付费抢票插件”却能轻松刷票1245张？当初12306的所谓升级，都是吓唬人的吗？

    第二，虚假身份信息能够买到火车票的问题，何时解决？没有与公安部门身份认证系统联网的漏洞何时补齐？在央视报道的黄牛抢票事件中，黄牛就是用“前期得到的假身份证在12306注册成百上千账号批量刷票”的，试问，连辨别身份信息真假的基本工作都做不好，又岂能堵得住黄牛刷票？

    第三，“假身份购买的火车票不退不换”的表态是个“纸老虎”？此前，关于假身份信息可购火车票问题，12306的相关负责人曾一本正经的公开回应：用假身份证购票，将不退不换。那么为何一些黄牛用假证买票、假证退票，再用假证回购等，却能够畅行无阻呢？12306到底还有多少漏洞可以被抢票插件利用，可以被“黄牛”利用？

    要么逢节必瘫，要么被抢票插件弄得落花流水，要么被“黄牛”玩弄于掌心，12306的脸丢大了。但最可怕的还不是丢脸，而是一再丢脸，却拿不出像样的亡羊补牢之策，只能等着下一次丢更大的脸！对此，12306做何感想，又将有什么举措呢？（作者为新疆自由撰稿人）