《人民日报》4月13日一篇题为《马航搜索范围缩小诈骗者盯上乘客家属》的报道称，诈骗者利用发邮件的方式，告诉乘客家属目前可以申领赔偿金，不过收款人需要先行支付手续费等管理费用，金融机构才能将其截留的赔偿金放行。

    骗术被公之于众后，就很容易识破，但不要以为这样就可以高枕无忧了。第一，骗子的花样还可能会翻新，会更具迷惑性。第二，乘客家属的防骗意识和识破骗局的能力也不一致。由此，有关部门除了及时通过权威渠道公布权威信息外，还应该担负起教育乘客家属防骗的责任。比如，在安排事件处理工作时，就把防骗工作考虑在内，指派专门机构专门人员为乘客家属提供法律服务，随时接受咨询和举报，妥善处理好索赔等相关事宜。

    推而广之，不只是马航失联事件，政府在介入各类重大事故的善后处理工作中，都应该把防骗工作纳入整体考虑，不能让骗子在那些受伤的心灵上再撒一把盐。