6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。

　　铁路系统推行电子客票，仅凭一张身份证就能畅通无阻，这对传统纸制客票模式来讲，无疑是颠覆性的改革。按照以前的出行思维，旅客通常要提前几天，到车站购买纸制客票，当天再凭票受检出行。一旦丢失车票，就可能面临“有口说不清”尴尬，还需补票才能过关。但是，电子客票的普及，化解了这些“尴尬”，也让企业发展的更好，电子客票的进一步普及，让更多的旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升，更让一些车站的各项服务也更加轻松容易，让企业向好发展，这是一举双赢利民利己的好事。

　　众所周知，铁路运输是国家运输的“大动脉”，日常服务的一点一滴关乎出行体验。当然，一个企业，任何一点改进提升，都会产生“牵一发而动全身”连锁效应。“一证通行”的背后，铁路部门对电子客票的技术设备进行全面升级改造，投入了大量“真金白银”，尽管也在一定程度上减轻了工作人员负担，但主要的受益者还是广大旅客，这也是双赢的措施。

　　采取“电子客票”这种特殊凭证，让旅客彻底摆脱了对纸质车票的依赖，之前出行的人们，为了购票需要带着身份证原件到窗口购买，还可以到车站的自助购票机购买，或者通过铁路12306购买，无论选择哪种方式，都令出行的人们费时费力，甚至在丢失的车票，只能去售票窗口办理挂失补，不然就得重新购买新车票，这些“囧态”让出行的人们苦不堪言。可是，实行电子客票后，旅客足不出户便可查询全国任何一列班次信息，仅需在铁路12306网站就可以轻松购票，而且随时可以退票、改签，日后也不存在丢失车票这一说法，一部智能手机，一张有效证件就能轻松搞定，电子客票“一证通行”带来的旅途体验感令人兴奋。

　　科技时代下，智能化带给人们全新的生活体验，铁路作为国家重要企业，服务是主题，发展是需求，要想发展，就必须改革，只有通过改革，才能适应新时代。正如电子客票“一证通行”，就是通过改革通过先进技术，为民众带来便捷和福利。就如，进出站闸机就通过电子客票提升效率，据了解，闸机检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，显著提高3倍左右，这对客流量大的车站来讲，对缓解旅客检票拥挤，效果无疑会立竿见影。通过这一个小事例就证明科技发展优势所在。不可否认，要对实施电子客票的技术设备升级改造，一次性投资也不小，但立足长远，对旅客服务质量的提升，这种投入是划算的，这种改革是正确的。

　　“一证通行”既是中国铁路在统筹疫情防控和经济社会发展方面的顺势之举，也是铁路部门不断创新，优化提升服务的担当作为，更是一项利民利己双赢之举。