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端午小长假,检验“预约出游”成色

汪昌莲
2020-06-24 11:29:56  来源:东方网

  马上就要迎接端午小长假,你做好准备了吗?受新增病例影响,在北京地区的人们可能要“煎熬”一些,不过,其他地区的人们也要做到出游、防疫“两不误”。“无预约不出游”。多地要求,赴景区旅游前不仅要提前做好线上预约,还要注意分时错峰出行,做好个人防护,配合景区、公共文化服务场馆的防疫工作。(6月23日中新经伟)

  疫情防控中的端午小长假,将如期而至。不同于以往“说走就走的旅行”,在“无预约不出游”渐成常态的趋势下,如何让游客“来之能游、游之能乐、乐之能返”,实现旅游市场的高质量发展,成为游客和从业者的共同期待。

  事实上,早在2019年底,国家发改委、文化和旅游部等九部门联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》,其中就提到了要实施景区流量控制和门票预约制度。特别是,基于疫情防控的考量,今年2月25日,文化和旅游部印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》明确指出,要有效采取门票预约、智慧引导等手段,科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控。

  不可否认,在控制旅游景区的人流方面,国外显然走在了前面。世界上许多的国家公园,实行旅游预约制度,想要去国家公园旅游的人,必须提前向公园的管理部门提出申请,依照公园每日接待游客的容纳量依次排队,得到批准后才可以前往。从表面来看,这将使一些游客不能随时进入景点,但实际上却改变了过去游客蜂涌而至、过度集中的状况,让游客有序分散地进入游览,既保护了景区和文物古迹,又保障了游客的参观质量和旅游体验。

  事实上,国内的故宫,自2015年开始,便开始实行门票预售和“限流8万”政策,这实际上就是“门票预约、分时游览”的有益探索。不可否认,过去,庞大且持续增长的客流量,令故宫在文物保护、古建维护、游客安全等方面承受巨大压力。特别是,早在2011年,英国著名旅游指南出版商佛罗摩推出新书《500个在消失前应该到访的地方》,收录了全球一批面临破坏甚至濒危的旅游目的地,北京故宫也不幸“榜上有名”。可见,故宫实施门票预约制度,是遗产保护的不二选择。

  换言之,今年的端午小长假,将检验“无预约不出游”的成色。“预约制”绝非简单的管理手段,当前尚需进一步完善相应的技术和服务,确保这项工作精细、精准。同时,游客也要改变观念,明白“预约制”不是阻碍而是保障。再者,“预约制”作为一种新的旅游理念,还需旅游行业各细分领域,上中下游主体共同开发,整合旅游资源,完善服务技术和渠道,满足游客多元化旅游体验。

编辑:张苇柠

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