绘画/李万胜 文字/邓颖

　　2022年春运，铁路部门开通返乡专列，助力务工人员返乡。返乡专列解决了务工人员返乡过年需求，也温暖了务工人员的回家之路。

　　做好返乡专列的服务也是一项民心工程。今年春运团体票首次使用电子客票，企业提交订票申请后，铁路部门改为提供行程信息提示单，购买团体票的务工人员使用身份证即可进站乘车。不管是购票政策的改革还是返乡专列上待旅客如亲人般的服务，都似一股暖流，在寒冬里温暖了无数务工人员的心，陪伴着他们平安返乡，暖心过年。