绘画/刘琪     文字/张苇柠

　　前不久有媒体报道，5款下载量过亿次的手机App，平均每款需要用户“阅读并同意”的协议内容约有2.7万字。对此，不少网友自嘲，这些年撒过最多的谎就是“我已阅读并同意用户协议”。

　　导致用户“撒谎”的主要原因是App用户协议冗长复杂，它们既考验着用户的耐心又考验着用户的“智慧”。下载App时，用户若不同意协议便无法使用产品，从某种角度上“用户协议”形同“霸王条款”，让人无法拒绝。

　　究其根本，实则是一些运营商试图通过冗长的协议、复杂的条款把用户“绕晕”，从而迫使用户在没有读完协议的情况下便勾选了“阅读并同意”选项，却完全搞不清自己让渡了哪些权利。

　　解决这一问题的关键，在于国家出台相关法则规范App的运营。建议制定用户协议范本，用户在权利受到侵犯时，能通过协议维权，让用户协议起到保护用户和运营商双方权益的作用。唯有如此，才能让App用户协议名副其实，让用户发自内心地按下“同意”键。