绘画/刘琪 文字/张苇柠
杭州市萧山区外卖小哥因手机电量低自动开启省电模式致屏幕变黑而找到一家手机维修店,店老板以“感光元件坏了”为由,收取了他200元费用。后在警方介入下,店老板承认没有维修,只是调高了亮度,是靠知识赚钱,并非欺诈。(据央视网5月24日报道)
明明只是调节了一下亮度,手机维修店主却以“感光元件坏了”为由误导了快递小哥的判断,还妄图使用“靠知识收费”搪塞过关,让网友忿忿不平。
凭自己的经验和一技之长解决手机屏幕变黑问题,这本该是商家分内之事,但店主却利用信息不对称隐瞒实情,侵害了消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,是赤裸裸的欺诈行为。面对此类侵权行为,消费者要时刻保持高度警惕,有关部门更不能被其蒙蔽了双眼,对这种用“文字游戏”来美化违法事实的行为更须及时严惩。
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