福州一网友用日本动漫人物名成功购买和使用了两张动车票，经媒体报道后引发关注。1月11日，记者亲身体验，用“庆丰包子铺”、“西门吹雪”作为车票上的人名，在12306网站订票、取票、乘车，确实实现从福州站到福州南站往返，中间还进行了改签和退票。（见1月12日《福州晚报》）

　　早在2012年元旦起，全国所有旅客列车就已经实行车票实名制。然后，两年后的今天，化名成动漫、小说中的人物，居然能顺利购买和使用火车票，说明实名制还没有完全落在实处。之所以能够化名买票，源于实名制实施过程中的两大漏洞。首先，12306网站没有与公安部门系统联网，无法辨别身份证信息的真伪，难以做到对化名说不。其次，铁路部门验票流于形式。根据规定，票证人不一致不能进站乘车，但一些站点检票人员并未细查乘客是否携带身份证，以及车票信息与身份证信息是否相符，旅客甚至可以享受到“免检”待遇、畅通无阻。

　　网友和记者的体验，可以看作是善意的玩笑，但在现实中，化名买票很可能被一些黄牛党拿来钻空子，导致实名制被架空，无法发挥应有作用。日前，央视就曝光了网络黄牛用假身份证刷票囤票，等找到买主后，退票再立即反抢回来。对此，12306网站表示，系统升级后实行了3小时随机退票机制，大大降低黄牛退票回购的成功率。然而，只要车站验票环节的篱笆不扎牢，黄牛依旧有可乘之机。甚至可以

　　省去“屯票——退票——抢票”的麻烦，直接让旅客拿化名买来的票进站上车。

　　2014年春运即将开始，黄牛和不法分子已经开始活跃，火车票实名制漏洞必须尽快弥补。作为制度体系的“防火墙”，身份证信息审核功能不可缺失。铁路部门应主动与公安部门联系，推动12306网站早日与公安系统联网，借一双识别不实信息的慧眼。这不仅可以有效打击各种囤票刷票行为，保障网络购票的公平公正，同时也能及时发现和纠正旅客错输姓名、身份证号现象，避免给日后取票、验票带

　　来不必要的麻烦。

　　要想真正遏制黄牛，功夫更要下在查验环节。车站方面必须严格执行实名制规定，在客流高峰时段增加人手，逐一验票。一些铁路线路推行“电子客票”也是个不错的办法。旅客手持身份证即可进站、乘车及出站，既能提高效率，又能防范黄牛。当然，做到这些都需要一定的人力、物力、财力投入，但作为公共服务产品的提供者，铁路部门有责任有义务推动实名制火车票落到实处，确保每位旅客都能公平购票、平安乘车。⑧5

　　●画中话

　　日前,济南历城区鲍山街道一村民向媒体投诉村里管道非法排污,历城区环保局工作人员回复记者时却称“有举报才去查”。8日,济南市环保局对这名工作人员进行停职处理。（见《齐鲁晚报》报道）⑧5

　　王铎/图