为做好一名旅客的出行服务，南宁东站的工作人员设置了5次闹钟，其中2次是提醒他上厕所，到底是什么情况？

　　3月11日中午，南宁东站客服中心的值班员刘兆坤接到通知：“这里有一名盲人旅客需要帮助。”他随即前往进站口，接到了求助的凌先生。

　　由于凌先生行动不便，刘兆坤一直心怀牵挂，多次往返于服务台与爱心候车室之间。购买午餐、收拾行李、端上热水……为他提供细心周到的服务。

　　服务台工作繁忙，为了不让自己忘记，刘兆坤在手机上设置了5个闹钟，其中两次是询问凌先生是否有如厕需求。

　　5个闹钟，换来旅客出行安心。